miércoles, enero 14, 2015

Examen de comienzo de años junto al Papa Francisco

Me parece muy oportuno, como inicio del año, tomar este listado de las 15 enfermedades" de la curia, un catálogo de fallas y vicios que enumeró el Papa Francisco I y utilizarlo para reflexionar y examinar nuestra vida y la de las organizaciones a las que pertenecemos. Así, estaremos haciendo lo que el mismo Papa pidió con ocasión al "espíritu navideño": "reflexión", "penitencia" y confesión".


1. La primera enfermedad que Francisco mencionó es la de "sentirse inmortal e insustituible", sin defectos, privado de autocrítica, que no se actualiza ni trata de mejorar. "Hay que visitar los cementerios para ver los nombres de tantas personas que se consideraban inmunes e indispensables", comentó. "Es la patología del poder", el "complejo de Mesías", agregó.


2. La segunda, es la "enfermedad del martalismo", la enfermedad de los que, como Marta en el Evangelio, "se sumergen en el trabajo descuidando la parte mejor, la de sentarse a los pies de Jesús". Y añadió: "Descuidar el reposo lleva al estrés y a la agitación, un tiempo de reposo para transcurrir con los familiares es necesario, como es necesario respetar las vacaciones". Agregaría que el "martalismo" impide la reflexión, es la acción por la acción misma.


3. La tercera enfermedad, continua Francisco, "es la del endurecimiento mental y espiritual, el corazón de piedra y duro cuello de los que en el camino pierden serenidad interior, audacia y se esconden bajo los papeles convirtiéndose en máquinas de prácticas y no hombres de Dios".


4. También hizo alusión al "Alzheimer espiritual". Se trata, explicó el Papa, de "una declinación progresiva de las facultades espirituales, que en un tiempo más o menos largo hace a la persona o al grupo incapaz de una actividad autónoma".


5. Otra enfermedad es la "rivalidad y vanagloria", vivir en el mundo de las apariencias.

6. En la lista, el Papa incluye la "esquizofrenia existencial" de quienes olvidan que están al servicio de personas concretas, que viven una doble vida, se limitan a realizar trámites burocráticos, dependen sólo de sus propias pasiones, caprichos y manías y "construyen a su alrededor muros y costumbres". "Sanar esa enfermedad tan grave es urgente e indispensable", dijo.


7. Los "chismes y la cizaña", invitando a los funcionarios a protegerse de ese "terrorismo" por los destrozos que provoca. Y que fácil es hablar mal de los demás...

8. Luego abordó las conductas que llevan a "divinizar a los jefes", el ser "víctimas del carrerismo y del oportunismo", de pensar "sólo en lo que se debe obtener y no en lo que se debe ofrecer".

9. Otra patología es "la enfermedad de la indiferencia hacia los demás". El individualismo y el hedonismo son una mezcla explosiva para este nuevo siglo, y nos empujan hacia la indiferencia, el otro es un mero medio para que yo logre mi satisfacción...

10. La de la "cara fúnebre", ya que considera que el religioso "debe ser una persona amable, serena y entusiasta. Debe transmitir alegría", agregó. "¡Qué bien hace una buena dosis de humor!", recomendó.

11. Francisco incluyó entre los males de la curia "acumular bienes materiales". Mi padre siempre decía que hay que Ser no Tener.

12. La pertenencia "a círculos cerrados".

13. La "mundanidad y el exhibicionismo".

14 y 15. Con su estilo singular, el papa argentino recordó que un día leyó que "los sacerdotes son como los aviones, son noticia sólo cuando se caen". Y concluyó con una advertencia: "Cuánto mal puede causar a todo el cuerpo de la Iglesia un solo sacerdote que cae", dijo, al mencionar indirectamente los escándalos sexuales y financieros.

lunes, enero 12, 2015

El conflicto eterno. El Oriente musulmán y la Europa cristiana.

Estas reflexiones a vuelo de pájaro me surgieron a raíz del reciente atentado ocurrido en París, donde un grupo de
fundamentalistas islámicos acribilló a la redacción de la revista satírica Charlie Hebdo en represalia por unas caricaturas del Profeta Mahoma.

Mucho se habló en estos días de este hecho vinculándolo al conflicto oriente musulmán y occidente cristiano, muchos vaticinaron también la Tercera guerra mundial. Otros, sin embargo, atribuyeron el hecho a la pauperización social de los sectores musulmanes en la Unión Europea, y así sigue la lista... Pero creo vislumbrar que este hecho tremendo, injustificable y vandálico, es un eslabón más en una larga cadena histórica de conflictos y desavenencias entre el Oriente musulmán y la Europa cristiana.

Ambas culturas vecinas, que comparten el Mediterráneo, pasaron por momentos de sangrientos conflictos y de paz armónica que se iniciaron con la predicación de Mahoma en el año 622 en La Meca. Basta recorrer de manera rápida, y seguramente imperfecta, esta larga historia de idas y venidas para comprender que estamos ante un fenómeno que no es nuevo y que tampoco es fácil solucionar.
Países con + 10% de población musulmana

Ya en el año 711 los musulmanes invadieron la Península Ibérica durante el Califato Omeya, dominio que recién finalizó en el año 1492. Tres siglos después, los reyes cristianos junto al Papado inician lo que conocemos vulgarmente como Las Cruzadas, esas campañas militares que duraron casi 200 años y cuyo primer objetivo manifiesto fue recuperar la Tierra Santa que estaba en manos de los Califas musulmanes. Luego sabemos que a esa causa se le sumaron objetivos militares, políticos y económicos y que al "enemigo" musulmán se le sumaran los eslavos paganos, judíos, cristianos ortodoxos griegos y rusos, mongoles, cátaros, husitas, valdenses, prusianos y contra todo enemigo político de los papas.

Ya en el siglo XV aparece un nuevo foco de conflicto, el advenimiento del Imperio Turco Otomano que luego de dominar al mundo árabe, a partir de 1453 controló con mano ferrea el Sudeste de Europa y protagonizó largas guerras contra los reinos europeos hasta llegar a su ocaso durante el siglo XIX y desintegración al finalizar la I guerra mundial (este es el origen étcnico y religioso de la última crisis de los balcanes en la década de 1990 con la desintegración de la antigua Yugoeslavia y las masacres de musulmanes ocurridas en suelo europeo).

Y llegados hasta acá valen una palabras sobre la batalla de Lepanto que fue un combate naval de capital importancia para la supervivencia cultural de occidente y que tuvo lugar el 7 de octubre de 1571 en el golfo de Lepanto, frente a la ciudad de Naupacto (o Lepanto, del italiano), situado entre el Peloponeso y Epiro, en la Grecia actual. Se enfrentaron en ella la armada del Imperio otomano contra la de una coalición cristiana, llamada Liga Santa, formada por el Reino de España, los Estados Pontificios, la República de Venecia, la Orden de Malta, la República de Génova y el Ducado de Saboya (dicho sea de paso el Reino de Francia se marginó por mezquindades políticas de la época poniendo en riesgo la integridad de toda la Europa cristiana).

Milagrosamente, los europeos resultaron vencedores, y solo se salvaron 30 galeras turcas. Se frenó así el expansionismo otomano por el Mediterráneo occidental y se aseguró la permanencia cultural de la Europa cristiana. Dato de color, en esta batalla participó Miguel de Cervantes, que resultó herido, y perdió la movilidad de su mano izquierda, lo que valió el mote del «manco de Lepanto».

Como se puede observar en estas líneas, este conflicto llega casi a los albores del siglo XX y allí se complica aún más. Durante el siglo pasado, los pueblos musulmanes árabes y persas fueron "conquistados" en su mayoría por las grandes petroleras de occidente. Seguramente aquí se necesita un análisis mucho más profundo y multidisciplinar ya que fueron muchas las causas que se sumaron para llegar a la crisis de hoy. Los interes empresarios de las petroleras; el populismo de los líderes políticos y religiosos musulmanes; la discriminación en los países árabes; los conflictos internos entre las diversas ramas del islamismo (Chiíes; Suníes y Jariyíes); la creación del Estado de Israel y la consecuente persecusión y diáspora de los Palestinos; el crecimiento de las sectas fundamentalistas dentro del Islam; la "ceguera" de occidente en apoyar a líderes corruptos y sin escrúpulos como Saddam Husein o Muamar el Gadafi; la migración de musulmanes pobres a los países europeos en busca de un mejor porvenir y las promesas incumplidas; la xenofobia; etc.; etc.

Siempre digo a mis alumnos que quien les cuente que un fenómeno social tienen una sola causa es un gran mentiroso; los conflictos sociales son siempre multicausales. Y esta nota no pretende otra cosa que despertar en el lector esa misma idea. Como dice el cantante y compositor Jorge Drexler: "nada es más simple, no hay otra norma: nada se pierde, todo se transforma".

martes, julio 29, 2014

El Mejor Equipo del Mundo. Los Spurs un equipo triunfador, donde el objetivo es muy claro.

Muy buen artículo leído en el blog El Trayecto del talento.


“El mejor equipo del mundo”, así tituló La Nación el martes 17 de junio de 2014, al trabajo que diseñó Greg Popovich, como responsable técnico de San Antonio Spurs, al lograr el último campeonato de la NBA, la liga de basquetbol más importante del mundo.

Popovich, con 5 campeonatos logrados, vuelve a ser la clave del éxito de este logro.

Sin dejar de considerar el trabajo de cada uno de los integrantes del equipo, Greg alcanzó este quinto anillo con conceptos tales como un gran entrenador no quiere a los mejores jugadores, quiere a aquellos jugadores que son mejores para entrenar, que acepten ser dirigidos y enseñados. Figuras de la talla de Tim Duncan, Tony Parker, Manu Ginóbili, el Big Threemás ganador de la historia de los play-off, están siempre dispuestos a aceptar la indicación del técnico, sin discusiones, sin titubeos.

Así se forma un equipo, un equipo triunfador, donde el objetivo es muy claro, pero los medios lo son más, el entrenar, el escuchar, el poder corregir errores, el aceptar que hay alguien que ve un trabajo colectivo, más allá de una súper figura (paso con el último rival, Miami Heats y su estrella, Lebron James).

¿Cómo podemos aplicar estos conceptos a nuestra función gerencial y lograr resultados? Revisemos la frase de Popovich. Debemos ser un buen transmisor de necesidades, pero sabemos seleccionar a nuestros players, quizás sí, ahora bien, ¿los escuchamos? ¿Nos escuchan? ¿Somos claros? ¿Nos gusta lo que hacemos, queremos lo que hacemos? ¿Amamos lo que hacemos?

No podemos vender un proyecto, si primero no lo compramos nosotros. No hay lugar para el que no se ajusta a las reglas, a veces hay quien llama la atención de sus dirigidos, otras se les reclama más dedicación o compromiso. En un equipo esto no existe, a nadie hay que pedirle que no llegue tarde…eso acá no existe dice Greg.

Parece sencillo, pero no lo es.

Esa cuestión del liderazgo que ejercemos los ejecutivos, nos lleva en oportunidades a encontrarnos con cuestiones parecidas a las de Pop, pero detrás de esa tribuna o el televisor que genera el alentar, aplaudir o simplemente disfrutar del espectáculo, existe todo una gestión elaborada a través de esquemas, estrategias, tácticas que son conducidas a un fin determinado solo si contamos con las competencias y actitudes de líder que todo equipo necesita.

Así y todo, muchas veces el resultado queda muy cerca del objetivo, con lo cual hay que volver a retomar y redefinir el proceso empleado, ya que muy cerca es importante, pero lograrlo es mejor.

Hace pocos días trabajando con un colega sobre este tema, me encontré que uno de las mayores inconvenientes que observaba con un grupo era la falta de trato (voy a evitar la palabra comunicación ya que es muy amplia, y muchas se usa como paraguas de problemas menos claves); esa falta de trato venía ya desde su superior y repetía el mismo error hacia su gente.

No solo se ejerce el liderazgo hacia sus subalternos, quizás el más sencillo muchas veces, ejercer el liderazgo hacia arriba, significa complementar el trabajo en equipo. Volviendo al ejemplo de Popovich, si él no manejara las relaciones con el dueño de la Franquicia y permitiera que éste por su condición de tal, tratara de imponer sus ideas, no podríamos imaginar las consecuencias.

El vector de dirección se encuadra dentro de variables determinadas que son insoslayables y que necesariamente forman parte del objetivo a cumplir.

El manager, el gerente, debe tener independencia de criterios, dentro de la misión que se le asigna, velar por los resultados es velar por su gente, es participarla, es direccionarla, es comprometerla, ¡y eso en mi área pasa!

Hablamos de liderazgo, de participación, de compromiso, de roles claramente definidos. Armonizar esto, es conceptualmente lo que lleva a obtener los logros de un equipo.

Se gestionan las cosas, se lidera la gente. ¡Greg Popovich, el mejor Equipo del Mundo!

Por Alfredo B. Fernandez
Gerente General
Schein Consultores

miércoles, mayo 28, 2014

Nuevo libro de Federico Rey Lennon: "El Sindrome de Funes"



Nuevo libro de Federico Rey Lennon: "El Sindrome de Funes. La Comunicación Corporativa en el Siglo XXI".

Es una recopilación de los más destacados artículos publicados en los últimos años por Federico Rey Lennon. El autor analiza distintas cuestiones que aquejan a la comunicación corporativa en el marco del advenimiento del nuevo milenio.

A través de breves artículos se describen algunos de los grandes desafíos actuales de la comunicación corporativa: la problemática de la abundancia de información en las empresas; las relaciones públicas ante un público activo; la responsabilidad social corporativa; las situaciones de crisis de las empresas; la cultura de los videojuegos; entre otros.

Como en la lente de los viejos caleidoscopios los fragmentos componen un todo, que nos ayuda a comprender el nuevo paradigma de la comunicación.

El libro puede adquirirse online en la web de Ediciones Rey Lennon.

viernes, noviembre 08, 2013

Activistas atacan a DirCom de Monsanto. El Consejo Profesional emite dura condena

Tomado del Update de Revista Imagen del 8 de noviembre de 2013.

Desde este blog adherimos a la condena del Consejo Profesional de RR.PP. Las diferencias de criterios u opiniones deben dirimirse en el ámbito dialogal de las instituciones democráticas, sino caemos en antinomias violentas que nada tienen de racionalidad. Que este acto de intolerancia haya ocurrido, además, en el claustro de una universidad es preocupante.

EXTRA

Agresión: atacan a Do Pico, de Monsanto, en una aula en la Universidad del Litoral (captura de Youtube, video subido por los activistas)
El Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina emitió un comunicado de repudio a una agresión que sufrió el martes en la Universidad Nacional del Litoral, en la ciudad de Santa Fe, Francisco Do Pico, gerente de asuntos públicos de Monsanto.

Do Pico, que se incorporó este año a la filial argentina de la empresa norteamericana de agroquímicos, fue agredido por grupos ambientalistas y de extrema izquierda mientras realizaba en un aula una presentación de la empresa, cuestionada por presuntos efectos ambientales de sus herbicidas y desarrollos tecnológicos.

El Consejo de RR.PP., presidido por Hernán Maurette, dircom de la semillera Nidera, expresó en el comunicado que “lamenta los episodios sucedidos en la violenta manifestación realizada contra la empresa Monsanto en la Universidad Nacional del Litoral en Santa fe con ocasión de la presentación de un programa para jóvenes profesionales y condena la agresión física sufrida por el colega Francisco do Pico por el único motivo de representar institucionalmente a su empresa”.

La entidad que nuclea a los profesionales de PR de Argentina agrega que “el Consejo tiene una profunda preocupación por recuperar el camino del diálogo en la sociedad argentina y no quiere ser indiferente a las agresiones sufridas por un colega y sus compañeros por el sólo hecho de expresarse en forma pública. Esperamos que los agresores se disculpen con los agredidos y con la comunidad toda.

Do Pico explicó que empleados de Monsanto fueron amenazados y agredidos por activistas, entre los que se pudo reconocer a Sofía Gatica y a Oscar di Vincensi, junto con personas que se identificaron como militantes del MST, Juventud del Partido Socialista y de la Asamblea Malvinas Lucha por la vida. El experto en asuntos públicos, que se incorporó a Monsanto proveniente de la alemana Siemens, detalló que la agresión sucedió cuando empleados de Monsanto, invitados por la Facultad de Ingeniería Química, estaban dando una charla para estudiantes acerca de la actividad de la compañía.

El profesional detalló que un grupo ajeno a la universidad irrumpió por la fuerza en el aula y mediante agresiones verbales y físicas a los expositores los expulsaron del lugar poniendo en riesgo su integridad física, destruyendo además las instalaciones, sillas y puertas, y vulnerando asimismo el derecho de expresión de los presentes en la charla.

Testigos explicaron que Do Pico fue perseguido por la calle con golpes e insultos por parte de los activistas violentos.

miércoles, octubre 30, 2013

Massa "Vuelve": el gran triunfador de las elecciuones de 2013



La agenda mediática es tan dinámica que parece que las elecciones del domingo hubieran sido hace meses.

Como siempre, los resultados dejaron triunfadores y vencidos, ese es el juego de la democracia. Si bien en cuanto a números de la legislatura nacional no hubo grandes cambios, el oficialista Frente para la Victoria seguirá conservando su control. Sí hubieron cambios en las legislaturas provinciales y en muchos municipios.


Entre los ganadores, el intendente de Tigre, Sergio Massa, se destaca por haber triunfado sobre el oficialismo con cierta holgura en el campo de batalla principal que es la provincia de Buenos Aires. Entre toda su campaña elegí este spot, con letra y música de Axel, que me pareció el de mejor factura. Prolijo, buena edición, un mensaje esperanzador, claro y directo al corazón.
Por supuesto que la pegadiza melodía de Axel ayuda y mucho.

viernes, octubre 25, 2013

Un spot "importado de los EE.UU.": Néstor viene a proponernos un sueño

No parece extraño que el cierre de campaña del oficialista "Frente para la victoria" sea un spot que nos trae a la memoria el momento de la asunción al poder del ex-presidente Néstor Kirchner, fundador de esta década de triunfos electorales del Frente y de la sucesión familiar. Es el despliegue del mito fundacional en todo su esplendor.

Lo que sí resulta paradójico es que el spot sea una recreación del video ganador del Emmy que formó parte de la campaña de Barack Obama cuando obtuvo su primera presidencia en 2008. El video, denominado "Yes We Can", es un collage de música y grandes figuras del espectáculo y el deporte norteamericano inspirado en el discurso de Barack Obama luego de las primarias de New Hampshire. La canción fue grabada el 2 de febrero de 2008 por  el miembro de Black Eyed Peas  will.i.am.

Asimismo, el "Vengo a proponerles un sueño" me retrotrae al Dr. Martin Luther King y su memorable discurso "I have a dream". Todas figuras políticas del gran hermano del norte.

Huelgan las palabras, les dejo ambos videos para que los analicen. Y que tengan un buen domingo de elecciones, eso siempre es una sana costumbre republicana.