martes, septiembre 21, 2010

Las RR.PP. de Benedicto XVI: task force de oradores

Interesante lo que publicó este domingo Elisabetta Piqué en La Nación. Es un caso de aplicación de técnicas de RR.PP. de la Iglesia Católica en Gran Bretaña, coincidiendo con la visita del Sumo Pontífice a esas tierras.

LONDRES.- Un task force de oradores preparados a la perfección para responder a los ataques contra la Iglesia Católica y su máximo líder, Benedicto XVI, en este país secularizado y protestante, sobre todo después del estallido del escándalo por abusos de chicos.

Es esto lo que han creado Jack Valero y Austin Ivereigh con Voces Católicas, un equipo de 20 personas laicas, de entre 20 y 40 años, que después de haberse preparado durante meses, ahora está a disposición de la prensa, para explicar y defender, con fundamentos, la posición de un católico normal y participar de los innumerables debates sobre el tema que se están dando en estos días. Se trata de speakers laicos, que son estudiantes universitarios, docentes o profesionales.


Valero, director del Opus Dei en Gran Bretaña y jefe de prensa de la beatificación del cardenal Newman, contó que Voces Católicas nació después de la exitosa experiencia del Da Vinci Code Response Group, el equipo que armó en 2006 para responder a los ataques de la película basada en el best seller de Dan Brown.

"Entonces hicimos un grupo de católicos, sacerdotes, laicos y periodistas, autorizados para distinguir ficción y realidad, y explicar que Cristo no estaba casado, que los Evangelios verdaderos son sólo cuatro y que María Magdalena era una santa", explicó a LA NACION Valero, ingeniero nacido en Barcelona y residente en Londres desde hace 34 años.

Según contó, cuando participó en noviembre del año pasado de un debate sobre la Iglesia Católica con 2000 personas en esta capital, perdido rotundamente por los católicos, "que respondieron fatal", se dio cuenta de que debía hacer algo.

"Inspirados en el grupo de respuesta al Código Da Vinci , seleccionamos y armamos un nuevo equipo, que sometimos a cuatro meses de riguroso entrenamiento", contó.

Los miembros de Voces Católicas (que tiene un sitio web, http://www.catholicvoices.org.uk/, y un blog) aprendieron a responder preguntas, a manejarse en una entrevista ante micrófonos y cámaras, de modo convincente, sobre temas que van desde la prohibición del uso del preservativo hasta el escándalo de los abusos sexuales.

"Nuestra política es ser positivos sobre los medios. No pensamos que los medios están en contra de la Iglesia, sino que las preguntas que hacen son las que se hace la gente", destacó Valero.

"A nosotros no nos gusta nada el tema de los abusos y estamos muy enfadados porque los obispos no han sabido manejar las cosas y, sobre todo, proteger a los menores. Pero el Papa es el que más ha ayudado a erradicar este fenómeno. Si no fuera por él, todo hubiera sido mucho peor", indicó.
Para Valero, que piensa difundir su exitosa iniciativa de "voces católicas" en otros países con nuevos equipos, los laicos son muy buenos comunicadores: "Son ellos los que están en la oficina y a los que les pegan palos y saben cómo defenderse si se preparan. Por eso nuestra iniciativa funciona".

Link: http://www.lanacion.com.ar/nota.asp?nota_id=1306105

martes, septiembre 07, 2010

Nuevo libro: Corporate Reputation and the News Media

Amigos: inmensa alegría es anunciarles que acaba de salir en USA el libro "Corporate Reputation and the News Media. Agenda-setting within Business News Coverage in Developed, Emerging, and Frontier Markets". Editado por Craig Carroll, en la prestigiosa editorial Routledge, quien nos invitó a mí y a Gonzalo Peña a escribir el capítulo sobre Argentina.
 
Este libro examina la teoría de la agenda-setting aplicada a la influencia de los medios de comunicación sobre la reputación corporativa. Presenta investigaciones interdisciplinarias, internacionales y empíricas que estudian la relación entre la reputación corporativa y los medios de comunicación en todo el mundo. (Buena parte de los autores nos formamos junto a Maxwell McCombs, el creador de la teoría de la agenda-setting).
 
Cubre más de 25 países, y los diversos autores investigaron acerca de los medios de comunicación locales y las comunidades de negocios, conformando un mosaico que representa a países desarrollados, emergentes y mercados de frontera como Argentina, Brasil, Chile, China, Alemania, Grecia, Japón, Estados Unidos, Nigeria, España y Turquía, entre otros.
 
Los diversos capítulos presenten investigación primaria y secundaria sobre diversas cuestiones geopolíticas, la naturaleza de los medios de comunicación, la práctica de las relaciones públicas y el papel de las consultoras de relaciones públicas en cada uno de estos países.
 
Cada capítulo está estructurado de manera de tener en cuenta dos o tres hipótesis del país objeto de estudio, incluyendo:
 
• el impacto de la visibilidad en los medios de comunicación sobre la prominencia de las corporaciones; el top-of-mind awareness y el reconocimiento de marca;
 
• el impacto de la cobertura positiva en los medios de comunicación sobre las imágenes que el público tiene de las empresas; y en algunos casos,
 
• cómo se relaciona la cobertura de los medios de comunicación de issues específicos y tópicos con la manera en que las personas construyen las imágenes de las empresas.
 
Los autores, asimismo, contextualizan sus hallazgos a la luz del entorno geopolítico de sus países de origen, la naturaleza de los sistemas de medios de comunicación y la relación entre las empresas y los medios dentro de las fronteras de cada país. La incorporación de investigadores académicos de una amplia gama de disciplinas, incluida la publicidad, las relaciones públicas, el management estratégico, los negocios, la comunicación política y la sociología, proporcionan al libro un contenido interesante para profesionales, docentes y estudiantes interesados en el análisis de las relaciones entre los negocios y los medios de comunicación.
 
Índice:

 
Section I: Corporate Reputation and the News Media in Developed Markets
  • United States -- Craig Carroll, University of North Carolina at Chapel Hill
  • Denmark-- Peter Kjaer, Copenhagen Business School, DK
  • Finland -- Vilma Luoma-aho, University of Jyväskylä, FL
  • France -- Roei Davidson, University of Michigan
  • Germany -- Guenter Bentele, University of Leipzig
  • Greece -- Philemon Bantimaroudis, University of the Aegean
  • Italy -- Davide Ravasi, Bocconi Business School, IT
  • Japan -- Toshio Takeshita, Meiji University, JP
  • Netherlands -- May-May Meijer, Free University of Amsterdam
  • Norway -- Peggy Simcic Brønn, BI Norwegian School of Management
  • Spain-- Angel Arrese, Universidad de Navarra
  • Sweden -- Maria Grafström, Uppsala University, SV
  • Switzerland -- Mark Eisenegger, University of Zurich, CH
  • United Kingdom --Kevin Money, Henley Management College
  • Australia -- Elizabeth Dougall, University of North Carolina
Section II: Corporate Reputation and the News Media in Emerging Markets
  • Argentina-- Federico Rey Lennon & Gonzalo Diego Peña, Pontificia Universidad Católica AR
  • Brazil-- Ana Luisa de Castro Almeida, Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, BR
  • Chile-- Martin Kunc, Universidad Adolfo Ibañez, CL
  • China-- Lifeng Deng, Wuhan U, CN
  • Egypt -- Kevin L. Keenan, American University, Cairo, EG
  • India -- PN Vasanti, Center for Media Research, IN
  • Israel-- Guy Golan, Seton Hall University
  • Russia-- Katerina Tsetsura, University of Oklahoma, RU
  • South Korea-- Heewon Cha, Ewha Women’s University, SK
  • Turkey-- Serra Görpe, Istanbul University, TK
Section III: Corporate Reputation and the News Media in Frontier Markets
  • Nigeria-- Tayo Otubanjo, MC Connect, NG
  • Slovenia-- Dejan Vercic, University of Ljubljana
  • United Arab Emirates-- Timothy Walters, Zayed University, IR
Section IV: Corporate Reputation and the News Media Around the World: Global Media Literacy
  • Summary and Future Research-- Craig Carroll, University of North Carolina at Chapel Hill

ISBN: 978-0-415-87152-5
Publish Date: July 23rd 2010
Imprint: Routledge
Pages: 480 pages
Series: Routledge Communication Series