jueves, diciembre 30, 2010

Feliz comienzo de año!

Cada 31 diciembre, los hombres y mujeres de este mundo tenemos la oportunidad de hacer un balance de lo actuado en el último año y desde ahí proyectar los objetivos para los 12 meses siguientes. Una actitud sana para el espíritu es que ese balance se haga con ánimo positivo, sabiendo que siempre encontraremos cosas que no hicimos del todo bien, cosas que no nos gustaron, carencias materiales y pérdidas afectivas, pero no debemos perder de vista todo lo bueno que tuvimos a nuestro alcance.
La vida es siempre una mezcla de colores, ni todo es negro, ni todo blanco. Recordemos la mano amiga, la sonrisa de un niño, el afecto de un compañero o compañera y desde esa fortaleza planifiquemos el año que llega.

Y no olvidemos que como decía el escritor inglés Johnattan Swift: "Los mejores médicos del mundo son los doctores dieta, reposo y alegría".

¡Feliz Año Nuevo para todos!

jueves, diciembre 16, 2010

Las empresas deben entender y atender las redes sociales

Declaraciones de Carlos Domínguez, vicepresidente senior de Cisco. El "evangelizador" tecnológico de Cisco habla de las redes sociales y del futuro de las comunicaciones corporativas:

"El surgimiento de las redes sociales significó la primera vez en la historia humana en que el consumidor tiene herramientas mejores que las que hemos tenido en las grandes empresas. Con Twitter y Facebook se están comunicando de una manera que hasta hoy no podemos replicar en las empresas mayores.
Vienen ahora las generaciones más jóvenes a ambientes laborales y se preguntan por qué no pueden usar las redes sociales, teniendo en una herramienta como el correo electrónico un 90 por ciento de spam. Toda tecnología nueva que llega a las empresas es considerada una pérdida de tiempo: también pasó con el correo electrónico. Un 54 % de las empresas estadounidenses bloquea Twitter y Facebook porque están preocupadas por la pérdida de tiempo y de productividad. Pero los usuarios igual acceden a las redes sociales desde sus teléfonos. Las empresas deben comprender esto, fomentar un uso responsable y aprovechar a las redes sociales."

Visto y leído en Information Technology - Pág. 18-19/Nº 159 (Diciembre) - Nota de Lucas Ledesma

martes, diciembre 14, 2010

Adios Morente. Se nos fue uno de los más grandes poetas y cantaor flamenco

"Era un genio". Un grito unánime desde la cultura, y en especial desde el universo flamenco, sirve para despedir al cantaor granadino Enrique Morente (Granada, 25/12/1942 - Madrid 13/12/2010) de 67 años, que ha fallecido en Madrid. Así comenzaba la nota de hoy del diario El Mundo de Madrid.Y no es para menos, con Morente se fue uno de los últimos grandes renovadores del cante Flamenco. Como señala el comunicado de la familia del poeta, Morente fue "un creador único y una persona maravillosa, deja un enorme vacío en nuestros corazones y en el de la música, a los que se dedicó por entero y con entrega a lo largo de toda su vida".

El pasado día 2 de diciembre, Morente ingresó a una clínica de Madrid para ser intervenido dos días más tarde. Tras la intervención "fue trasladado a la Unidad de Vigilancia Intensiva para su control postoperatorio según el protocolo habitual". En la madrugada del pasado día 6, experimentó un notable empeoramiento de su estado y fue intervenido de urgencia.

Este gran poeta y cantaor flamenco había nacido en el barrio granadino del Albaicín. Morente es uno de los grandes renovadores del flamenco junto a Paco de Lucia y al Camarón. Su talento, inquietud y búsqueda de nuevas formas de expresión (que quedaron plasmadas en su proyecto Omega, en sus versiones aflamencadas de temas de Leonard Cohen) le han sido reconocidos con distinciones como la Medalla de Oro al Mérito de las Bellas Artes.

Estaba casado con la bailaora Aurora Carbonell y padre de tres hijas, entre ellas la cantante Estrella Morente, el cantaor preparaba actualmente un documental titulado 'El barbero de Picasso', en homenaje al pintor malagueño. Una de sus frases lo define completamente: “Uno cambia de un año a otro, me aburre cantar siempre igual”.

Entre sus numerosos reconocimientos, destaca el Premio Nacional de Música de 1994, la primera ocasión en que este galardón recayó en un cantaor de flamenco. En 1995, Morente recibió la Medalla de oro de la 'Cátedra de Flamencología' de Jerez de la Frontera y el premio 'Compás del Cante' en Sevilla.

Discografía


"Cante Flamenco" - Hispavox - 1967 – reeditado en cd en 1996
"Cantes antiguos del Flamenco" - Hispavox - 1968 - reeditado en cd en 1996
"Homenaje Flamenco a Miguel Hernández" - Hispavox -1971 – reeditado en cd en 1996

"Morente en Vivo" - Díscolo - 1974 es un disco considerado pirata

"Se Hace Camino al Andar" - Hispavox - 1975 - reeditado en cd en 1996

"Homenaje a D. Antonio Chacón" - Hispavox - 1977 – reeditado en cd en 1996

"Despegando" - CBS - 1977 - reditado en cd en 1996

"Sacromonte" - Zafiro - 1982 - reeditado en cd en 1991

"Cruz y Luna" - Zafiro - 1983 - reeditado en cd en 1992 con otra portada y sin título

"Esencias Flamencas" - Auvidis - 1988

"Enrique Morente en la Casa Museo García Lorca de Fuentevaqueros" - Diputación Provincial de Granada - 1990 – Bing Bang lo reedita en cd en 2001

"Nueva York / Granada , Morente-Sabicas" - Ariola - 1990

"Misa Flamenca" - Ariola - 1991

"Negra, si tu supieras" - Nuevos Medios - 1992

"Alegro, Soleá y Fantasía de Cante Jondo" - Discos Probeticos - 1995 - reeditado en 2008

"La Estrella" - edición especial - Discos Probeticos - 1996

"Omega" - El Europeo/Discos Probeticos - 1996 - reeditado en 2008

"Lorca" - Virgin - 1999

“El pequeño reloj” - Virgin/Emi Music - 2003

“Morente sueña la Alhambra” - Virgin/Emi Music - 2005

“Pablo de Málaga” - El Caimán/Discos Probeticos - 2008

“Morente flamenco” - Universal - 2009

“Morente LLanto” - Patronato Cultural Federico García Lorca/Absolut Ambient - 2010

lunes, diciembre 06, 2010

Los sites gratuitos como Facebook desplazan a la tradicional web corporativa

Interesante Estudio de Media Logic visto y leído en el Update de la Revista Imagen.


Un nuevo estudio de la agencia de marketing social Media Logic ofrece una observación general sobre la naturaleza y el potencial de los medios “propios” — que no son pagos— como el canal primario de marketing.

Para muchas compañías, Facebook se ha convertido en su site principal, que luego se interconecta con micrositios, aplicaciones, sitios comerciales, blogs, así como con tiendas físicas y eventos. “2010 fue el año de la maduración de los medios sociales, y ahora rivalizan directamente con los medios pagos”, dijo Ronald Ladouceur, vicepresidente ejecutivo y director creativo de Media Logic. “No es una hipérbole decir que Facebook puede ser para este siglo lo que la TV fue para el anterior”, afirmó.

Un ejemplo, en 2009, sólo Victoria’s Secret y su división PINK podían alardear de tener más de 1 millón de fans en Facebook. Hacia el final de septiembre de 2010, otras 14 marcas sobrepasaron el millón de “likers”, con varios más que se sumaron desde entonces. Los minoristas encuestados por Media Logic con un millón o más de fans en Facebook tuvieron un crecimiento promedio de casi el 40% entre mediados de julio y mediados de septiembre.

Cabe señalar que al día de hoy PINK tiene en Facebook la suma de 7.336.873 de "likers", es decir que en menos de un año multiplicó sus seguidores por 7.

“Antes los minoristas sólo podían alcanzar a sus clientes con tal eficacia por canales de medios de comunicación tradicionales. Aquel paradigma está cambiando mientras hablamos”, dijo Ladouceur.

Además de examinar el alcance de las redes de medios “propios” de los minoristas, el informe también analiza las varias estrategias de marketing del sector para atraer seguidores, y la evolución y la maduración de los estilos de gerenciamiento de las redes sociales.

“Para atraer a un seguidor o ‘liker’, una marca ofrece algo a cambio. A veces puede ser algo tan simple como un descuento. Otras veces es algo más etéreo, como acceso a información, autopromoción o asociación con una causa”, dijo Ladouceur. “Y una vez que el cliente es parte de la red, los minoristas tienen que decidir cómo van a manejar esta relación.

Media Logic auditó las estrategias de marketing social de 100 minoristas de los Estados Unidos entre julio y septiembre de 2010.

Para bajar el informe completo, haga clic aquí.

jueves, diciembre 02, 2010

Indicios del ADN de la corrupción

Interesante nota del ex fiscal Manuel Garrido, actual director de Justicia y Transparencia de Cippec, publicada el domingo pasado en La Nación.

Indicios del ADN de la corrupción

La revelación del contenido de los correos de uno de los asesores de Ricardo Jaime podría permitir la reconstrucción del ADN de las prácticas corruptas desarrolladas en los últimos años en el país.

En 2000, los videos filmados por Vladimiro Montesinos, jefe virtual de Inteligencia del gobierno de Alberto Fujimori, permitieron a la sociedad peruana identificar redes de corrupción y asistir azorada al descubrimiento de los involucrados que hasta ese momento permanecían en la impostura. Estos mails podrían producir efectos similares.

 
Pese al deseo de las defensas, su contenido debería poder ser usado como prueba, puesto que fueron obtenidos en el marco de procesos judiciales regulares. Además, pueden confrontarse y empalmarse con otras pruebas que acrediten y corroboren de manera independiente lo que de ellos se desprende.

La responsabilidad penal por las conductas criminales no se limita al usuario del CPU en el que se hallaron los mails.

Todos aquellos que hayan intervenido en la gestión del pago de sobornos o en acordar las modalidades y la ejecución de maniobras fraudulentas en perjuicio del Estado deben responder por su participación en los tipos penales de concusión, cohecho y fraude.

La intervención de sociedades y gestores para facilitar estos negocios espurios es una práctica habitual para facilitar el pago disimulado de comisiones y para dificultar los controles que se aplican a ese tipo de operaciones. Los que desde que este episodio salió a la luz han sido calificados de lobbistas son, en realidad, vulgares coimeros, intermediarios gestores del pago de sobornos y de la concreción de fraudes.

La actividad de gestión de intereses desarrollada por particulares es una actividad legal y favorecedora de la actividad económica, en la medida en que no involucre prácticas delictivas como la promoción o el encubrimiento del pago de sobornos, el abuso de una situación de poder o el fraude.

Para garantizar la transparencia en las contrataciones estatales, es necesario regular la actividad del lobby y revertir la languidez de los órganos de control. Los gravísimos hechos que ahora se conocen explican las razones de esa parálisis y de la falta de interés en regular y controlar tales actividades.

Resta saber si la respuesta de la Justicia a los correos de Jaime será semejante a las condenas que en Perú se dictaron a partir de los "vladivideos" o si, una vez más, los escandalosos hallazgos terminarán coronados con la impunidad.

jueves, noviembre 04, 2010

Fallecio el legendario baterista Ruben Basoalto

Para los nostálgicos y los que ya tenemos algunos años encima se nos ha ido un gran referente del rock nacional: el baterista y fundador del mítico grupo de rock Vox Dei, Rubén Basoalto, conocido como "El Pulpo", murió esta mañana a los 63 años afectado por un cáncer.

Nacido en Quilmes el 9 de julio de 1947, Basoalto fundó junto a Willy Quiroga y Ricardo Soulé la banda argentina de rock Vox Dei, con la que grabó 17 álbumes, entre ellos "La Biblia". Este fue, sin dudas, uno de los discos más influyentes de los años 70s, un LP conceptual que de la mano de la renovación eclesial incluso se cantaba en las misas de todo el país.

Durante el hiato de la banda (1982-86) Basolato formó el grupo "Rompeases" junto a Raúl Fernández en la guitarra y Enrique "Avellaneda" Díaz en bajo y voces, aunque paralelamente seguiría tocando con Quiroga en el Willy Quiroga Trío.

El baterista integró hasta el final Vox Dei, banda que cumplió 43 años en septiembre último, siendo el grupo argentino más longevo y el único que se mantuvo unido desde el comienzo del movimiento rock nacional en la década del 60.

Links de interés: Biografía de Vox Dei
                         Página ofical del grupo

martes, septiembre 21, 2010

Las RR.PP. de Benedicto XVI: task force de oradores

Interesante lo que publicó este domingo Elisabetta Piqué en La Nación. Es un caso de aplicación de técnicas de RR.PP. de la Iglesia Católica en Gran Bretaña, coincidiendo con la visita del Sumo Pontífice a esas tierras.

LONDRES.- Un task force de oradores preparados a la perfección para responder a los ataques contra la Iglesia Católica y su máximo líder, Benedicto XVI, en este país secularizado y protestante, sobre todo después del estallido del escándalo por abusos de chicos.

Es esto lo que han creado Jack Valero y Austin Ivereigh con Voces Católicas, un equipo de 20 personas laicas, de entre 20 y 40 años, que después de haberse preparado durante meses, ahora está a disposición de la prensa, para explicar y defender, con fundamentos, la posición de un católico normal y participar de los innumerables debates sobre el tema que se están dando en estos días. Se trata de speakers laicos, que son estudiantes universitarios, docentes o profesionales.


Valero, director del Opus Dei en Gran Bretaña y jefe de prensa de la beatificación del cardenal Newman, contó que Voces Católicas nació después de la exitosa experiencia del Da Vinci Code Response Group, el equipo que armó en 2006 para responder a los ataques de la película basada en el best seller de Dan Brown.

"Entonces hicimos un grupo de católicos, sacerdotes, laicos y periodistas, autorizados para distinguir ficción y realidad, y explicar que Cristo no estaba casado, que los Evangelios verdaderos son sólo cuatro y que María Magdalena era una santa", explicó a LA NACION Valero, ingeniero nacido en Barcelona y residente en Londres desde hace 34 años.

Según contó, cuando participó en noviembre del año pasado de un debate sobre la Iglesia Católica con 2000 personas en esta capital, perdido rotundamente por los católicos, "que respondieron fatal", se dio cuenta de que debía hacer algo.

"Inspirados en el grupo de respuesta al Código Da Vinci , seleccionamos y armamos un nuevo equipo, que sometimos a cuatro meses de riguroso entrenamiento", contó.

Los miembros de Voces Católicas (que tiene un sitio web, http://www.catholicvoices.org.uk/, y un blog) aprendieron a responder preguntas, a manejarse en una entrevista ante micrófonos y cámaras, de modo convincente, sobre temas que van desde la prohibición del uso del preservativo hasta el escándalo de los abusos sexuales.

"Nuestra política es ser positivos sobre los medios. No pensamos que los medios están en contra de la Iglesia, sino que las preguntas que hacen son las que se hace la gente", destacó Valero.

"A nosotros no nos gusta nada el tema de los abusos y estamos muy enfadados porque los obispos no han sabido manejar las cosas y, sobre todo, proteger a los menores. Pero el Papa es el que más ha ayudado a erradicar este fenómeno. Si no fuera por él, todo hubiera sido mucho peor", indicó.
Para Valero, que piensa difundir su exitosa iniciativa de "voces católicas" en otros países con nuevos equipos, los laicos son muy buenos comunicadores: "Son ellos los que están en la oficina y a los que les pegan palos y saben cómo defenderse si se preparan. Por eso nuestra iniciativa funciona".

Link: http://www.lanacion.com.ar/nota.asp?nota_id=1306105

martes, septiembre 07, 2010

Nuevo libro: Corporate Reputation and the News Media

Amigos: inmensa alegría es anunciarles que acaba de salir en USA el libro "Corporate Reputation and the News Media. Agenda-setting within Business News Coverage in Developed, Emerging, and Frontier Markets". Editado por Craig Carroll, en la prestigiosa editorial Routledge, quien nos invitó a mí y a Gonzalo Peña a escribir el capítulo sobre Argentina.
 
Este libro examina la teoría de la agenda-setting aplicada a la influencia de los medios de comunicación sobre la reputación corporativa. Presenta investigaciones interdisciplinarias, internacionales y empíricas que estudian la relación entre la reputación corporativa y los medios de comunicación en todo el mundo. (Buena parte de los autores nos formamos junto a Maxwell McCombs, el creador de la teoría de la agenda-setting).
 
Cubre más de 25 países, y los diversos autores investigaron acerca de los medios de comunicación locales y las comunidades de negocios, conformando un mosaico que representa a países desarrollados, emergentes y mercados de frontera como Argentina, Brasil, Chile, China, Alemania, Grecia, Japón, Estados Unidos, Nigeria, España y Turquía, entre otros.
 
Los diversos capítulos presenten investigación primaria y secundaria sobre diversas cuestiones geopolíticas, la naturaleza de los medios de comunicación, la práctica de las relaciones públicas y el papel de las consultoras de relaciones públicas en cada uno de estos países.
 
Cada capítulo está estructurado de manera de tener en cuenta dos o tres hipótesis del país objeto de estudio, incluyendo:
 
• el impacto de la visibilidad en los medios de comunicación sobre la prominencia de las corporaciones; el top-of-mind awareness y el reconocimiento de marca;
 
• el impacto de la cobertura positiva en los medios de comunicación sobre las imágenes que el público tiene de las empresas; y en algunos casos,
 
• cómo se relaciona la cobertura de los medios de comunicación de issues específicos y tópicos con la manera en que las personas construyen las imágenes de las empresas.
 
Los autores, asimismo, contextualizan sus hallazgos a la luz del entorno geopolítico de sus países de origen, la naturaleza de los sistemas de medios de comunicación y la relación entre las empresas y los medios dentro de las fronteras de cada país. La incorporación de investigadores académicos de una amplia gama de disciplinas, incluida la publicidad, las relaciones públicas, el management estratégico, los negocios, la comunicación política y la sociología, proporcionan al libro un contenido interesante para profesionales, docentes y estudiantes interesados en el análisis de las relaciones entre los negocios y los medios de comunicación.
 
Índice:

 
Section I: Corporate Reputation and the News Media in Developed Markets
  • United States -- Craig Carroll, University of North Carolina at Chapel Hill
  • Denmark-- Peter Kjaer, Copenhagen Business School, DK
  • Finland -- Vilma Luoma-aho, University of Jyväskylä, FL
  • France -- Roei Davidson, University of Michigan
  • Germany -- Guenter Bentele, University of Leipzig
  • Greece -- Philemon Bantimaroudis, University of the Aegean
  • Italy -- Davide Ravasi, Bocconi Business School, IT
  • Japan -- Toshio Takeshita, Meiji University, JP
  • Netherlands -- May-May Meijer, Free University of Amsterdam
  • Norway -- Peggy Simcic Brønn, BI Norwegian School of Management
  • Spain-- Angel Arrese, Universidad de Navarra
  • Sweden -- Maria Grafström, Uppsala University, SV
  • Switzerland -- Mark Eisenegger, University of Zurich, CH
  • United Kingdom --Kevin Money, Henley Management College
  • Australia -- Elizabeth Dougall, University of North Carolina
Section II: Corporate Reputation and the News Media in Emerging Markets
  • Argentina-- Federico Rey Lennon & Gonzalo Diego Peña, Pontificia Universidad Católica AR
  • Brazil-- Ana Luisa de Castro Almeida, Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, BR
  • Chile-- Martin Kunc, Universidad Adolfo Ibañez, CL
  • China-- Lifeng Deng, Wuhan U, CN
  • Egypt -- Kevin L. Keenan, American University, Cairo, EG
  • India -- PN Vasanti, Center for Media Research, IN
  • Israel-- Guy Golan, Seton Hall University
  • Russia-- Katerina Tsetsura, University of Oklahoma, RU
  • South Korea-- Heewon Cha, Ewha Women’s University, SK
  • Turkey-- Serra Görpe, Istanbul University, TK
Section III: Corporate Reputation and the News Media in Frontier Markets
  • Nigeria-- Tayo Otubanjo, MC Connect, NG
  • Slovenia-- Dejan Vercic, University of Ljubljana
  • United Arab Emirates-- Timothy Walters, Zayed University, IR
Section IV: Corporate Reputation and the News Media Around the World: Global Media Literacy
  • Summary and Future Research-- Craig Carroll, University of North Carolina at Chapel Hill

ISBN: 978-0-415-87152-5
Publish Date: July 23rd 2010
Imprint: Routledge
Pages: 480 pages
Series: Routledge Communication Series

lunes, agosto 30, 2010

Curso en UCA: Cómo comunicamos la Bioética

Los invito al Curso que dictaremos en la UCA sobre Cómo comunicar la Bioética y los temas controversiales que ello implica. Me acompañarán dos especialistas del Instituto de Bioética de la UCA, la Dra. Lilian Gargiulo y la Mag. Diana Radakoff.

viernes, agosto 27, 2010

Diáspora sale el 15 de septiembre

Habitantes de la Web 2.0: La red social que se presenta como una alternativa a Facebook, será lanzada el 15 de septiembre. Se trata de Diáspora.

Diáspora se inició como un proyecto para crear una red social en la que la privacidad fuera cuidada de una forma simple.

Parece ser que, tras conseguir más de US$200.000 de financiamiento, el proyecto saldrá a la luz. Los cerebros del proyecto, Ilya Zhitomirskiy (20), Dan Grippi (21), Max Salzberg (22), y Raphael Sofaer (19 años), habían anunciado su iniciativa el 24 de abril de este año.

Los estudiantes declararon entonces que su intención era distribuir la totalidad del código fuente de Diaspora (con acento en castellano) como Software Libre, de modo que los programadores puedan trabajar con éste y de modo que permita a los usuarios crear sus propios servidores personales, denominados semillas, crear sus propios centros y poder controlar por completo la información que se comparte.

Su esquema elimina la necesidad de disponer de un servidor central, como ocurre con Facebook.

El proyecto, que suele ser considerado como un anti-Facebook, o una anti-red, ha atraído la atención gracias al tema del verdadero respeto a la privacidad, aunque hay quienes opinan que será muy difícil convencer a los usuarios ajenos al mundo del código fuente abierto para registrarse.

Entre nos, el nombre es poco feliz. ¿Sabrán los creativos de la nueva red que significa?
Diáspora (del griego: διασπορά [diasporá], "dispersión" ) se refiere a la dispersión de grupos étnicos o religiosos que han abandonado su lugar de procedencia originaria y que se encuentran repartidos por el mundo, viviendo entre personas que no son de su condición.

sábado, agosto 21, 2010

Fibertel: Un buen caso de uso de redes sociales como grassroot

Publicado en Clarín 21/08/10

Masiva reacción de la gente contra el intento de cierre de Fibertel

Más de 23.000 fans de Facebook enviaron mensajes de protesta al Gobierno. En Twitter se postearon quejas a un ritmo de un tweet por minuto. El riesgo de quedarse sin conexión a Internet y la decisión arbitraria fueron ejes de los reclamos.

PorDarío D’Atri

EL DÍA DE LA FURIA. MILES DE PERSONAS SE SUMARON COMO FANS A LAS PAGINAS DE FACEBOOK QUE RECHAZAN EL CIERRE DE FIBERTEL. “SE METIERON CON ALGO MUY DELICADO”, DICEN LOS MENSAJES.

Fibertel, Cablevisión, intento de cierre, consumidores, denuncias Un día después de que el Gobierno anunciara que pensaba interrumpir el servicio de Internet de Fibertel , los internautas dejaron sentir su bronca y rechazo en la Red . Más de 23 mil usuarios de Facebook, la red social más grande del planeta, se sumaron como seguidores de distintas páginas en las que miles de comentarios condenaron la resolución oficial y dejaron en claro que el acceso a Internet es un derecho básico .

En la página de Facebook, llamada “No al cierre de Fibertel”, más de 22.000 seguidores registrados hasta las 11 de la noche de ayer enviaron mensajes que miden la magnitud del impacto negativo de la decisión del Gobierno. Uno de ellos, Leonardo Ezequiel De Bella, escribió: “Es impresentable. No tienen en cuenta que en muchas ciudades del interior al desaparecer Fibertel también va a desaparecer la posibilidad de elegir un proveedor de Internet … Ni hablar del hecho de perder la dirección de e-mail que usamos hace tiempo, o tener que contratar una línea telefónica en caso de no tenerla, ya que en el interior Fibertel es la única empresa que brinda acceso a Internet por cable módem”. También hay otra página de Facebook llamada “Soy libre de elegir”.

Con el correr de las horas, como la viralidad de las redes sociales hace que los mensajes publicados lleguen en el acto a decenas o cientos de amigos de cada uno de los seguidores de estas páginas de Facebook, el enojo de la gente llevó al ministro Julio De Vido a decir que había unas 200 empresas que podrían reemplazar a Fibertel y, al poco tiempo, a emitir un comunicado en donde afirmaban que eran más de 300 las compañías.

Manotazo de ahogado.

Mientras los ministros contestaban preguntas demoledoras en sus blogs (“¿Dónde puedo encontrar alguna de las 200 empresas que brindan servicios en Parque Centenario?”, consultó Pablo al Jefe de Gabinete, Aníbal Fernñandez), en Internet seguía la bronca.

Solamente en Twitter, la red por la que millones de personas envían micromensajes de 140 caracteres, ayer se enviaron un promedio de un post o tweet por minuto contra el gobierno y su ataque a Fibertel.

“Más allá de si pertenece o no al Grupo Clarín, el Gobierno no tiene porque decirnos qué empresa podemos elegir de Internet. Es lo más antidemocrático que hay”, escribió a media tarde Marucha Boggy, una “fan” de “No al cierre de Fibertel”, en Facebook. El punto es clave: miles de usuarios de conexiones de banda ancha deberían, s egún el Gobierno, elegir ahora entre las dos telefónicas .

Entre los blogueros y consultores más reconocidos, Enrique Carrier o el economista Lucas Llach pusieron el dedo en otra llaga abierta tras la decisión oficial contra Fibertel: como las empresas telefónicas pueden absorber unos 40.000 clientes por mes, en los 90 días que el Gobierno dio a Fibertel más 800.000 clientes, es decir, 3.200.000 usuarios, se quedarían sin acceso a Internet . “¿Cuánto tardan un millón de hogares en “migrar” al nuevo duopolio (Speedy, Arnet)?”, se preguntó Llach en su blog La Ciencia Maldita. Respuesta: mucho más de lo que cualquier internauta está dispuesto a esperar sin conexión a Internet antes de perder la paciencia.

A favor del Gobierno, 97 (noventa y siete) seguidores se registraron hasta las 23 hs. de anoche en una página de Facebook en donde se leían 9 (nueve) comentarios de apoyo.

Por Twitter, el periodista Pablo Fernández le preguntó al Jefe de Gabinete si el Estado ofrecería acceso a Internet en lugares donde una salida de Fibertel deje a la gente sin conexión. Aníbal Fernández decidió allí dar por terminada la microentrevista.

De repente, la Red se transformó en un impensado tsunami contra el Gobierno nacional. En ese mismo espacio, comenzó a convocarse a una marcha para el próximo lunes en distintos puntos del país.

Link: http://www.clarin.com/politica/gobierno/Masiva-reaccion-intento-cierre-Fibertel_0_320967950.html

miércoles, julio 28, 2010

Comunicar sin dialogar es el problema de las empresas en Twitter

Una interesante nota leida en Marketing Directo.com señala la clave para comprender el cambio de paradigma de la Web 2.0: aprender a dialogar.

Desde hace tiempo vengo bregando en las empresas y organizaciones sobre esto: el espacio público 2.0 es diálogo, conversación, no mensajes unidireccionales al estilo de las comunicaciones tradicionales de marketing.

Claro, eso significa un cambio de mentalidad de la organización. No se trata simplemente de emitir mensajes más o menos originales, se trata de conversar, y para ello hay que aplicar el principio de Covey: Para ser comprendido, primero hay que comprender. Va la nota:

Marketing Directo.com 28 Julio 2010 · Social Media Marketing
La mayoría de las empresas en Twitter comunican sin dialogar

La mayor parte de las empresas que participan en Twitter comunican sin entrar en el diálogo con los consumidores, cuando en la red un 43% de las entradas son respuestas pero sólo un 12% de las compañías tienen gestos de consideración hacia los consumidores.

Según un estudio sobre las dinámicas entre consumidores y marcas en Twitter, publicado por 360i, esta plataforma está constituida por un 90% de mensajes de consumidores y sólo por un 10% de entradas corporativas.

Así un 94% de los mensajes son personales aunque un 94% de los tweets son públicos, por lo que los datos de la agencia 360i concluyeron que muchas empresas consideran a la plataforma como un difusor sin planear una estrategia corporativa.

Para los autores del estudio Twitter constituye un reflejo de las conversaciones de la vida diaria, aunque con una amplificación, con el matiz de que siempre predomina la voz del consumidor y que la comunicación constituye un intercambio.

Sin embargo, no todo es un desafío improbable de superar para las marcas y la agencia estima que Twitter es una oportunidad para los anunciantes que quieran convertirse en una parte significativa de la vida de las personas.

Link: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-media-marketing/la-mayoria-de-las-empresas-en-twitter-comunican-sin-dialogar/

martes, julio 20, 2010

La Comunicación se cuece a 30º: nuevo libro de Joan Costa

Me llegó hace unos días un mail de Joan Costa, amigo y maestro si los hay.
Transcribo parte del mail en el que anuncia su nueva obra.

"En estos calurosos días del mes de julio estoy trabajando intensamente para terminar un libro al que le tengo un amor muy especial. Tan especial es para mí que me gusta compartir contigo este proyecto.

El trabajo que estoy terminando es un libro para leer. (...) En este caso, las imágenes no tienen ningún sentido. Ninguna imagen podría decir lo que dicen las palabras. Las palabras de este libro que estoy forjando tienen 10 voces distintas. Y todas hablan de la Comunicación. Cada una lo hace a su manera. Son las voces de 10 de los principales fundadores y máximos exponentes y divulgadores mundiales de la Ciencia de la Comunicación y de la Información que han transformado el mundo. Son los amigos que he reunido con emoción y mucha dedicación en este libro, verdaderamente único y excepcional."

La Comunicación - 10 voces para el debate

"Lo que estoy haciendo es una selección apasionada de los mejores artículos originales entre los que me han obsequiado Abraham Moles, Vilém Flusser, Gillo Dorfles, José Luis Aranguren, Marshall McLuhan, Umberto Eco, Edgar Morin, Alain Maurech-Siman, Elizabeth Rohmer, y también míos. Textos en general poco o apenas conocidos, para los que he escrito una introducción y una presentación sustanciales.

Decía que este es un libro muy especial. Y lo es por partida doble. Es especial por la importancia mundial, la personalidad humana e intelectual y la calidad del trabajo de los principales autores que he elegido. Que son auténticos clásicos modernos de la Sociología y la Filosofía de la Comunicación, la Estética, los Medios de masas, la Tecnología, la Semiótica, la Imagen, la Psicología, la Empresa, el DirCom.

Y es también un libro muy especial por la larga historia de su gestación hasta su nacimiento. Es esta la parte que me concierne de un modo muy personal. Por eso me gusta explicarte cómo surgió la idea y la materia de este libro."

La gestación

"Debo contar aquí un poco de mi propia biografía -a lo que no soy nada aficionado-. Durante más de cuatro décadas de mi vida profesional y universitaria he tenido ocasión de hacer muchas cosas, estar en muchos proyectos, tratar con muchas empresas e instituciones y con un buen número de personas interesantes y, algunas de ellas, verdaderamente extraordinarias.

Entre estas actividades hay una que me es particularmente gratificante. Son las participaciones en congresos y encuentros internacionales, ya sea de Comunicación o de Diseño, que tienen lugar regularmente en diferentes países. En ellos hemos presentado, debatido propuestas y experiencias empujando la evolución de las ideas al ritmo del progreso tecnológico. Y muchas de las más importantes aportaciones que han contribuido al conocimiento contemporáneo han sido hechas en estos memorables encuentros.

De estas continuas relaciones con colegas de diversas procedencias han surgido, unas veces, destellos deslumbrantes y geniales como en nuestros encuentros con Umberto Eco, Marshall McLuhan o Edgar Morin. Otras veces, la constancia y las afinidades han trenzado sólidos lazos de amistad. Y hemos realizado proyectos conjuntos que han constituido experiencias irrepetibles. Es el caso de Abraham Moles, Vilém Flusser, Gillo Dorfles, José Luis Aranguren, Alain Maurech-Siman y Elizabeth Rohmer.

De todos ellos han quedado no sólo lazos afectivos y experiencias vividas. Han dejado asimismo cartas y documentos cruzados. Es así como he ido reuniendo artículos, ensayos y reflexiones por medio de intercambios entre nosotros, y bastantes de estos trabajos incluso han sido el producto de intensas colaboraciones, ya sea en temas de investigación y seminarios, ya sea en la producción teórica y bibliográfica.

En estos días calurosos del mes de julio, mi trabajo refrescante y entusiasmante me gratifica sobremanera. Es la gran satisfacción de releer muchos de esos textos y reunir esas 10 voces de algunos grandes maestros. Es un placer y un ejercicio de memoria. Toda una experiencia imposible de transmitir.

Releer estos textos es recordar tantos y tantos buenos momentos. Conversaciones que no se olvidan. Gestos de sabiduría, de camaradería, momentos de convivencia, de discusión y de debate, de juego... No es nostalgia. Es energía renovada por la vitalidad de las ideas que ahora, al volver a leerlas, redescubro, y aprecio su vigencia.

Algunos de estos textos tienen cuarenta años. Uno de mis queridos amigos, Gillo Dorfles, que acaba de cumplir un siglo con toda lucidez, me decía al releer estos textos suyos que le parecían perfectamente actuales. A mí también me lo parecen. Lo son realmente. En gran medida son intemporales. Y se conjugan bien con los que ocupan la segunda mitad de este libro, y que han sido escritos recientemente por otros varios autores."

El alumbramiento

"Obviamente, el libro no es sólo el placer de la selección de los textos, la relectura, el análisis, la ordenación. Para que el libro exista alguien tiene que publicarlo. Darlo a la luz. Entre mis aventuras diversas está una larga actividad en el mundo editorial, a la que este próximo libro se incorpora.

La difusión de las ideas es una de mis más testarudas aficiones (...)"
Hasta septiembre

"Ahora, con motivo de celebrarse el 3er aniversario de la editorial Costa Punto Com, me he decidido a publicar esta selección de ensayos originales: La Comunicación. 10 voces para el debate.

Los 17 ensayos aquí reunidos ya forman parte del ADN cultural de nuestra sociedad del conocimiento. Las ideas que contienen están ya inscritas, no sólo en el corpus teórico global contemporáneo, que las ha asimilado y las difunde. Están también activas en la praxis de la investigación, la estrategia y la gestión de las comunicaciones empresariales e institucionales a través del DirCom.

Si nada falla, el libro saldrá a la luz el próximo septiembre, cuando el calor ya no agobia y se renuevan las ganas de saber."

Joan Costa

martes, julio 13, 2010

El problema de las comunicaciones digitales en Argentina

Rescato algunos conceptos interesantes de Fernando Ojeda de Cero Negativo que publica el portal mediosyempresas.com en su N°:294 - 2010.

El problema que señala Ojeda, en mi opinión, no es otro que la falta de visión estratégica del nuevo paradigma comunicacional en el que estamos inmersos. Son tiempos de cambios estructurales y muchas de las empresas y consultores se resisten. El cambio siempre conlleva temores y dolores...

Todos ustedes coinciden que si comparamos, en otros mercados se nota mayor producción y más tiempo para llevar adelante proyectos digitales, ¿Lograr esto es sólo presupuesto o todavía falta una mirada estratégica que integre de verdad lo digital en el diálogo que las marcas buscan tener con su target en el día a día?

El problema a resolver tiene tres caras. Las marcas efectivamente tienen que sentarse a repensar que significa construirse a largo plazo en este entorno donde han perdido el monopolio de la palabra, los profesionales de la publicidad tenemos que ampliar la industria, no solo en creatividad sino también en capacidad de producción y finalmente el mercado tiene que digitalizarse más. Este último punto es el único que realmente me preocupa en el largo plazo porque no veo que la brecha con el primer mundo vaya a acortarse.

En caso de considerar que los responsables de las marcas ya están “evangelizados” ¿Por qué no destinan mayores presupuestos al sector?

En las principales empresas del país hay al menos una persona que entiende el nuevo mercado publicitario en que le toca jugar. Lamentablemente aún están en minoría y los riesgos políticos que deben correr al tomar caminos sin tradición en la empresa son a veces demasiado altos.

Y en el mismo sentido ¿Qué creen que falta hacer de parte de las agencias, o de los profesionales para lograr que se invierta más?

Sin lugar a dudas falta mucho trabajo, expresado en horas hombre y en recursos humanos dedicados a la tarea. La vara con la que nos medimos está aún muy baja y el mercado, al crecer más rápido que la oferta, no nos genera presión para mejorar. En este sentido los festivales internacionales son de gran utilidad como una cachetada que nos enfrenta con nuestra propia mediocridad local.

¿Cómo imaginan el futuro para el sector?

Como dijo un estadista de esos que tenemos acá: "estamos condenados al éxito". Las perspectivas son muy buenas básicamente por dos motivos. El primero es que los resultados obtenidos por la publicidad digital son más eficientes que las vías alternativas. El segundo es que el mundo ya decidió por nosotros. Y ahí vamos.



miércoles, julio 07, 2010

El Mundial de fútbol y los nuevos medios

Interesante informe de Nielsen publicado en iProfesional.com

El Mundial de fútbol es famoso por atraer la mayor audiencia global de televisión, por encima de cualquier acontecimiento deportivo. Sin embargo, a diferencia de otros años, los espectadores están siguiendo el evento a través de nuevos soportes, como son las computadoras personales y los teléfonos móviles.

A pesar de que la transmisión televisiva en vivo es el medio más popular para seguir los partidos en todo el mundo, una encuesta de Nielsen revela que uno de cada tres aficionados al fútbol a nivel mundial, está siguiendo el torneo a través de los medios alternativos.

Esta es considerada la primera corriente multi-media en la Copa del Mundo con el Internet de alta velocidad y una conectividad móvil que se encuentra ampliamente disponible.

La mayoría de los aficionados utilizan al menos dos o tres medios para mantenerse informados y actualizados sobre los partidos. En particular, la tecnología móvil está permitiendo que los seguidores disfruten de un acceso fácil a los resultados actualizados, juegos y noticias en cualquier momento y lugar.

Investigación

Aunque la Argentina haya quedado fuera de la Copa y solamente dos equipos mantendrán las expectativas hasta el fin de semana por quedarse con el trofeo, los partidos son seguidos por los fanáticos.

En este contexto, Nielsen encuestó a más de 27.000 personas en 55 países, donde encontró que el 64% siguen utilizando la televisión como medio principal para ver este campeonato mundial.

Este número aumenta en las regiones en donde el fútbol tiene mayores seguidores, 77% de los encuestados de América latina y el 73% de los europeos confirmaron ver las transmisiones en vivo y la consideran la mejor opción para seguir los partidos.

Sin embargo, el video en línea también ha surgido como una forma muy popular de ver la Copa del Mundo en Sudáfrica. Después de la televisión y los periódicos, un número significativo de los encuestados dijeron que ver las noticias en línea (35%) y videos en línea (34%) es la forma favorita para acceder a los juegos.

Ver la Copa del Mundo a través de la PC y mantenerse informados con las actualizaciones de los teléfonos móviles, es especialmente atractivo para los espectadores asiáticos que se encuentran trabajando cuando los partidos se están jugando en Sudáfrica.

Por otro lado, el 89% de latinoamericanos destaca la importancia de la TV, específicamente Brasil (90%) y Argentina (89%). Sin embargo, también están utilizando la mayoría de los medios disponibles para mantenerse al tanto de lo que está sucediendo en Sudáfrica.

Según la encuesta de Nielsen, el 54% de latinoamericanos que siguió el Campeonato Mundial de Fútbol señaló que la transmisión diferida y los resúmenes por TV son una de las maneras de informarse. Pero sólo el 10% dijo que este tipo de transmisión televisiva es su principal medio para seguir el torneo.

Sucede que, los aficionados latinos, también están utilizando la mayoría de los medios disponibles para mantenerse al tanto de lo que está sucediendo en Sudáfrica.

Otros mercados que utilizan principalmente el video en línea para ver la Copa del Mundo incluyen a:
Turquía 50%
Rumania 48%
Colombia 48%
Vietnam 46%
Singapur 45%
Hong Kong 37%

Con respecto a los seguidores del Mundial en el Medio Oriente, 25% también hace uso de sus teléfonos móviles. Mientras que las "tres pantallas" - TV, Internet y Móviles - dominaron gran parte de la Copa del Mundo de medios, los periódicos también juegan un papel importante.

La mitad de los encuestados a nivel mundial (48%) afirmaron que también utilizaron los periódicos para seguir la Copa del Mundo . El mayor uso de este medio impreso se espera que sea en Asia-Pacífico con 53%, sin embargo, un alto porcentaje de los aficionados en otras regiones también utilizarán este medio como:

América Latina (46%)
Medio Oriente (45%)
Europa (42%)
América del Norte (40%)

Con respecto a los aficionados latinoamericanos, se encontró que los medios tradicionales como los periódicos con un 46% y la radio con 34% ocupan un lugar importante en la mente de los fans que buscan las últimas noticias.

Sin embargo, un 29% de los encuestados siguieron los juegos través de informes online y 28% utilizará el video en línea.

© iProfesional.com

sábado, junio 26, 2010

Adios a una amiga

Como muchos colegas del Consejo Profesional de RR.PP., me levanté esta mañana con la ingrata noticia del fallecimiento de Graciela Fernández Ivern ocurrido en un accidente en la ruta mientras se dirigía, como casi todos los fines de semana, a Rosario a estar con su familia.
Compartí con Graciela muchas cosas en estos últimos 10 años, entre ellas, acompañarla en sus dos períodos como Presidenta del Consejo Profesional. Su fuerza de voluntad, tenacidad e insistencia colaboraron para cambiarle la cara al Consejo. A su alrededor, sumó voluntades, nos motivó e impulsó a realizar, entre otras cosas, la 1° Conferencia Internacional de RR.PP. en el 2008 (que confieso fue una verdadera patriada), el lanzamiento de los premios anuales, los "retiros" de la Comisión Directiva para planificar cada año, y muchas cosas más. Graciela realmente nos marcó un camino a seguir.

Se me agolpan, como suele suceder cuando se nos va un ser querido, un monton de anécdotas, momentos, y charlas que mantuvimos.Graciela tenía un buen sentido del humor. Siempre festejaba mis chistes y bromas (aunque sé que algunas de mis bromas son bastante malas y otras no le agradaban mucho).

El año pasado, compartimos un trabajo profesional muy interesante, el desarrollo de un plan de carrera de RR.PP.para la UAI, algo que la llenó de ilusión y alegría. Siempre la motivaba la idea de poder dejarle algo a la profesión y a las nuevas generaciones, por eso creo que sus años en el Consejo fueron para ella un motivo de enorme alegría, encontró el lugar donde poder hacer esa contribución a la profesión que tanto deseaba. Justamente, el jueves pasado, después de la reunión de la Comisión Directiva, me había comentado que quería que fueramos juntos al Encuentro Anual de Estudiantes y Jóvenes Profesionales que se realizará en Mar del Plata, para acompañar a los chicos y apoyar el esfuerzo que les significa organizar este evento.

La voy a extrañar mucho, pero tengo la certeza de que "Grace" ya nos está acompañando desde el cielo y que, sin duda, será una guía para quienes queremos contribuir a la mejora de la profesión y de la sociedad toda.

Chau Grace! Un beso grande, FEDE


miércoles, junio 23, 2010

Un viral sobre el derrame de BP en el Golfo de México



Una muestra de la creatividad de la web 2.0. Una crítica aguda, irónica y creativa de la inoperancia de los ejecutivos de BP a la hora de contener el derrame de crudo en el Golfo de México.
Este vídeo ya tiene 7.146.763 vistas y 317.248 shares.
En Facebook recogió 625.911 "me gusta" y 300.010 shares.
Asimismo, alcanzó los 10.330 comentarios,7 vídeos duplicados, 16.223 tweets y fue posteado en 1.015 blogs. La viralidad 2.0 en todo su esplendor.

Nota: datos al 23 de junio de 2010.

martes, junio 01, 2010

El comercio electrónico mueve $ 6500 millones. Es la previsión para este año en la Argentina

Por Francisco Jueguen

LA NACION

"Una red de muchas [computadoras], conectadas mediante líneas de comunicación de banda ancha", las cuales proporcionan "las funciones hoy existentes de las bibliotecas, junto con anticipados avances en el guardado y la adquisición de información y otras funciones simbióticas", escribió J.C.R. Licklider.
Cuando a principios de los 60 el experto del Massachusetts Institute of Technology (MIT) comenzó a teorizar sobre las nuevas interacciones sociales que se propiciarían a través de computadoras enlazadas en red, no sabía que sus originales ideas iban a crear un nuevo mundo. A casi una semana del Día Mundial de Internet (se festejó el lunes), puede sostenerse que la Red se configuró como una necesidad para el hombre del siglo XXI.

Una encuesta de Execution Primary Research entre más de 8000 personas de Gran Bretaña, Francia, Alemana y España reveló que, como consumidores, estarían más conformes cortando gastos en muebles, restaurantes, vacaciones, ropa y celulares antes que renunciar a la banda ancha.

Los datos sobre el futuro de la autopista de la información son alentadores. Otra encuesta de Cisco Visual Networking Index afirmó que el tráfico en Internet crecerá un 46% entre 2007 y 2012.

Hay en el mundo 6700 millones de habitantes. A fines de 2000, unos 380 millones ya eran usuarios de la Red, según Internet World Stats. Pero en diciembre de 2009, esa cifra llegó a los 1802 millones, un incremento de un 374%. La misma organización afirma que la mayor penetración de Internet se da en América del Norte (76,2%), seguida de Oceanía (60,8%), Europa (53%) y América latina (31,9%), incluso por sobre Asia (20,1%). No obstante, en Asia el crecimiento entre 2000 y 2009 fue de 42,4%, cuatro veces más que en América del Sur y el Caribe (10,4%). Es en Asia, con la explosión de China, donde hay más usuarios de Internet (764 millones). Atrás vienen Europa (425,8), América del Norte (259,6) y América latina (186,9). De esos números se desprende que el inglés sea el idioma más utilizado de la Web, seguido de cerca por el chino. El español está tercero.

Brasil es el país con más internautas de la región: 72 millones. Detrás vienen Colombia, con 20,7 millones, y la Argentina, con 20 millones. Pero, en relación con la cantidad de habitantes, la Argentina tiene un 48,9% de penetración, sólo por debajo del 50,6% que muestra Chile.

La gran conectividad de la Argentina moldeó la manera de hacer negocios. "El e-commerce viene creciendo muy bien en el país", señaló Patricia Jebsen, vicepresidenta de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). "Pero falta más oferta que demanda", dijo. "Es necesario que más retailers , más vendedores se animen a estar 100% online . Ese es el gran desafío en relación con Brasil y EE.UU."

"Hay que ordenar Internet. Todas las medidas, incluyendo los impuestos, que sirvan para transparentar la actividad son bienvenidas", estimó, por su parte, el presidente de Mercado Libre y de la CACE, Juan Martín de la Serna. Según un informe de esta entidad, el año pasado se registraron $ 5240 millones en compras y ventas online , de los cuales $ 440 millones correspondieron a operaciones entre consumidores individuales. La previsión es que este año sumen $ 6500 millones.
1802 millones
Es la cantidad de usuarios que tenía la Web en todo el mundo a fines de 2009. En poco menos de una década aumentó 374 por ciento.


jueves, mayo 27, 2010

Colombia: "guerra" electoral en Internet

La Web se convirtió en una herramienta fundamental a la hora de atraer votantes, pero también a la hora de esparcir rumores
La Nación, Domingo 23 de mayo de 2010
Cuentas de Twitter y de Facebook que hacen subir como espuma el respaldo de un candidato. Rumores, difundidos mayormente por Internet, que detienen su crecimiento.
Acusaciones cruzadas, sitios anónimos destinados a desprestigiar a un rival, guerra de encuestas, zancadillas tendidas por periodistas ignotos, intervención de líderes extranjeros y, por sobre todas las cosas, mucho, pero mucho debate en la Red.
Todo esto y más se ha visto en la campaña electoral de Colombia, que esta semana entra en su recta final y se ha convertido en la primera campaña "2.0" de la región. Y, a medida que se acercan los comicios, previstos para el próximo domingo, aumenta, además, la incertidumbre sobre quién se impondrá.
Porque, gracias a un uso sin precedente de las redes sociales, el candidato del Partido Verde Antanas Mockus, un excéntrico matemático y filósofo de ascendencia lituana, había logrado el mes pasado, según algunos sondeos, hasta 12 puntos de ventaja por sobre su rival, el uribista Juan Manuel Santos, del Partido de la U.

Mockus es el séptimo político en el mundo entre los que tienen más seguidores en Facebook, con nada menos que 670.000 admiradores. Pero lo perjudicaron algunas declaraciones poco felices, y la difusión como reguero de pólvora (a través de la Web) de rumores en su contra que tuvo que desmentir.

También el relanzamiento de la campaña de Santos, ex ministro de Defensa del presidente Alvaro Uribe, el 26 de abril pasado, lo que habría derivado en la incorporación del polémico asesor venezolano Juan José Rendón. Además, las críticas a Santos del presidente venezolano, Hugo Chávez, lo han reposicionado como candidato.

Todos los candidatos tienen cuentas en Twitter (Mockus es quien tiene allí más seguidores), que utilizan varias veces al día con propuestas y mensajes personales. Y todos, claro, tienen sus páginas web.

Final abierto

El final está más abierto que nunca: la "ola verde" de Mockus parece haberse detenido y Santos se ha recuperado. Si bien nadie duda de que ambos pasarán a la segunda vuelta, no se sabe qué puede ocurrir de ahí en más.

Y las encuestas se contradicen: según el sondeo del Centro Nacional de Consultoria (CNC), Santos aventaja a Mockus por dos puntos (del 36% al 34%) y hay una ventaja de un punto para el oficialista en la segunda vuelta.

Pero un sondeo de la Universidad de Medellín dice que Mockus lidera la intención de voto con un 37,4% de las adhesiones, casi cinco puntos por encima de Santos. También visualiza al ecologista ganador del ballottage, con un 41,6% contra un 36% de Santos.

Más allá de la guerra de encuestas, según afirmó el sitio colombiano de periodismo político La Silla Vacía ( http://www.lasillavacia.com/ ), "la tendencia es clara: Mockus dejó de crecer como venía haciéndolo en el último mes y Santos le recorta distancia".

¿Por qué ocurre esto cuando hace pocos días Mockus creía posible ganar en primera vuelta, y nada parecía pegar más fuerte que su discurso en pos de la legalidad frente al supuesto "continuismo" de Santos?

Para el analista colombiano Juan Carlos Flórez, dos circunstancias incidieron para que se haya detenido el espectacular crecimiento de Mockus: "Una campaña sucia en su contra y una serie de rumores que asustaron al electorado especialmente en los sectores populares", afirmó.

Según esos rumores, que debieron ser desmentidos varias veces por el candidato verde, Mockus cerraría un prestigioso sistema nacional educativo de capacitación técnica, acabaría con un subsidio para madres de barrios populares que cuidan hijos de otras mujeres (plan Familias en Acción), y que es ateo.

Algunos de ellos se basaron en errores propios de la campaña. Por ejemplo, la afirmación de que es ateo surgió de una respuesta ambigua del candidato en un programa de televisión, aunque luego el cardenal colombiano Pedro Rubiano dijo saber de sus costumbres católicas desde hace tiempo.

"Yo soy católico; fui acólito y casi soy sacerdote", ratificó Mockus, aclaración que muchos han considerado excesiva.
"Santos manejó las cosas hábilmente: se lavó las manos en público, pero está claro que Rendón está en su campaña y que se han usado para difundir rumores los medios virtuales que Mockus había usado para hacer llegar su mensaje", dijo Flórez.

De hecho, para no cargar con el estigma de promover una campaña sucia, Santos ha inaugurado en su sitio de Internet ( http://www.juanmanuelsantos.com/ ) "el muro de la vergüenza", donde se aceptan denuncias sobre calumnias e injurias que circulen en la Web contra cualquier candidato.

Por ahora, el muro funciona mejor a la hora de identificar los sitios que difaman a Santos que los que lo hacen con Mockus.

Irónicamente, el sitio La Silla Vacía afirmó que merecerían figurar en ese muro carteles exhibidos en actos de campaña de su partido que acusaban a Mockus, basado en declaraciones del candidato verde claramente sacadas de contexto, de propugnar la extradición de Uribe y de admirar a Chávez.

Pero si hay algo que beneficia a Santos ante el electorado colombiano es el hecho de que Chávez diga que habrá una guerra si él asume como presidente en Colombia. Prueba de eso es que todos los candidatos lo defendieron de los agravios del líder venezolano en el último debate televisivo, realizado el martes.

Al parecer, el beneficio es mutuo. Según escribió en el diario El Tiempo el analista León Valencia, "Chávez quiere que el próximo mandatario de los colombianos sea Santos".

"Mockus no llena las expectativas de Chávez [...] porque no pertenece, como Santos, a la «oligarquía colombiana», tan odiada por el mandatario venezolano y tan útil a la hora de enhebrar insultos y producir tensiones", escribió Valencia.


Falta una semana para los comicios / Empate técnico entre Mockus y SantosColombia: "guerra" electoral en Internet La Web se convirtió en una herramienta fundamental a la hora de atraer votantes, pero también a la hora de esparcir rumores

sábado, mayo 15, 2010

Norberto Cháves en la UP


“Creatividad quiere decir lograr hacer las cosas bien a pesar de que sean imposibles.”

El 29 de abril Norberto Cháves, uno de los grandes consultores del diseño y la imagen corporativa realizó una conferencia a los estudiantes de la Maestría en Diseño de la Facultad de Diseño y Comunicación de la UP. Recojo algunos de sus conceptos:

“La estrategia de marca es un tema instalado pero no siempre es algo que esté bien manejado, ya es un comodín, hoy cualquier cosa es una estrategia. Lo complejo de trabajar con marcas es que no hay recetas, tener recursos metódicos es muy válido pero no es lo único. Hay que saber cómo trabajar y esto no implica sólo ir a cursos sino tener avidez en saber”.

“Una marca, como signo gráfico organizador de una institución o empresa no puede ser de cualquier manera, está sobrecondicionado. Una organización que tiene determinada estrategia parte de una autoconfianza que no le permite temblar. No debe tener por objetivo aumentar sus ventas sino garantizar a largo plazo que estas no decaigan, algo que hoy en día es un milagro, y el que lo logra es un héroe. Tener marca es tener personalidad, diferenciación, prestigio, valores y por último, notoriedad. La estrategia de marca condiciona todo lo que hace la organización”.

“Se requiere idoneidad para trazar un buena estrategia de marca que traduzca lo que se quiere comunicar. El mundo de la comunicación trabaja sobre lo verosímil, lo creíble y lo que no lo es y no con lo verdadero y falso”:
“Creatividad quiere decir lograr hacer las cosas bien a pesar de que sean imposibles”.

Por último: “Una marca será mejor cuando a más condicionantes responda, para esto es importante pensar en esto antes de lanzarla”.

Más info clickeando aquí: UP-Facultad de Diseño y Comunicación

martes, mayo 04, 2010

Lanzamiento del Social Media Think Tank

Rey Lennon & Asociados lanzó su Social Media Think Tank

La herramienta sintetiza el monitoreo inteligente de issues con la consultoría estratégica. Cada cliente puede obtener información y asesoramiento en tiempo real de lo que las personas opinan de sus marcas en los medios sociales ingresando a su micrositio a través de su computadora o teléfono móvil.


La consultora de Federico Rey Lennon, Rey Lennon & Asociados, anunció el lanzamiento de su servicio Social Media Think Tank. La herramienta, que combina el monitoreo inteligente de issues con la consultoría estratégica y la investigación, fue concebida para que las compañías conozcan de manera sistematizada lo que sus clientes y prospects opinan sobre ella en el nuevo espacio público y generen adecuadas estrategias de respuesta.

“Hoy las personas están opinando sobre las marcas y productos de distintas compañías en los medios sociales (blogs, foros y comunidades). Estas opiniones son las que terminan conformando la imagen y la reputación de la empresas en el nuevo espacio público”, comentó Federico Rey Lennon

El Social Media Think Tank incorpora una herramienta especialmente diseñada que busca menciones de empresas y particulares en noticias de los principales diarios on line, en blogs, en Twitter, YouTube, Facebook, entre otros.

Las menciones relevadas son categorizadas por pre-analistas según la opinión o valoración que la persona expresó sobre la marca. Los clientes pueden acceder a una página propia donde se muestran en tiempo real las menciones de su marca en los distintos medios sociales. El acceso puede hacerse desde cualquier computadora o incluso desde un teléfono móvil. Los resultados quedan almacenados en un servidor propio para que pueda realizar búsquedas de noticias anteriores en el momento que sea necesario.

El servicio cuenta, además, con el asesoramiento de expertos en PR 2.0 que analizan y desarrollan informes cuali-cuantitativos semanales y mensuales sobre todos los aspectos de la presencia de la compañía y sus competidores en la Web 2.0, y colaboran con la empresa para desarrollar las mejores estrategias de intervención y respuesta.

La página es privada, con lo que los resultados del monitoreo no serán visibles para otras personas. El sistema está alojado en servidores privados, seguros y estables que posibilitan un correcto funcionamiento 24x7.

miércoles, abril 28, 2010

El papelón de Gordon Brown al dejar un micrófono abierto

El papelón del primer ministro británico, Gordon Brown, ilustra de manera clara y contundente dos aspectos que destaco muchas veces en mis cursos y media trainings. Por una parte no olvidarse nunca de los micrófonos abiertos! Parece una obviedad pero, leyendo la nota verán que esto es más común de los que parece.

En segundo lugar, la potencia viral que tienen hoy los medios sociales. Ni bien ocurrió esta gaffe de Brown, Twitter estallaba difundiendo las críticas de las voces más dispares de la política y la sociedad británica. Y en YouTube el vídeo que registra el hecho comenzaba a incrementar sus visitas. Ya no hay que esperar al noticiero de TV de la tarde para enterarse de estas cuestiones, ni que lo repita CQC o TVR.

A continuación la nota recogida por La Nación (miércoles 28 de abril, 1:29 PM / La Nación Online) y el vídeo.

LONDRES.- El primer ministro británico, Gordon Brown, calificó a una votante de "mujer intolerante" al terminar un acto de campaña en Inglaterra, pero cuando aún tenía el micrófono corbatero puesto y estaba grabando.

Todo ocurrió cuando Gillian Duffy, de 65 años, le hizo a Brown algunas preguntas desafiantes sobre temas como la inmigración, el crimen y la economía mientras hablaban en la localidad de Rochdale, en el norte de Inglaterra.

Al término del intercambio verbal y tras meterse en el automóvil oficial, Brown no se dio cuenta de que todavía tenía colgado en su traje el micrófono de la cadena Sky News y se le escuchó decir que la conversación con Duffy había sido un "desastre".

"Fue un desastre, nunca me debieron poner con esa mujer. ¿De quién fue la idea? Es ridículo", se le escuchó decir al primer ministro mientras hablaba con un colaborador suyo en el coche. Preguntado qué era lo que Duffy le había dicho, Brown contestó: "De todo, era una mujer intolerante".

Al ser preguntada sobre el incidente, la mujer dijo a los medios británicos: "No he tenido ocasión de escucharlo todavía pero si eso es lo que él ha dicho es muy molesto. Estoy muy irritada". Tras conocer la polémica surgida por este incidente, Brown pidió disculpas y dijo que no fue su intención ofender a nadie.


Aquí pueden ver el vídeo: Gordon Brown en YouTube

 
Deslices políticos
Es uno más de una larga serie de deslices de los políticos, cuyos comentarios privados han sido por accidente de dominio público, desde el chiste del presidente Ronald Reagan en 1984 declarando la guerra a Rusia al de George W. Bush cuando recibió en el 2006 al predecesor de Brown, Tony Blair, con un campechano "compadre Blair".

Ocurre que Brown no es el primer dirigente británico sorprendido en una indiscreción. En 1993, el entonces primer ministro John Major llamó ``bastardos´´ a los miembros díscolos de su gabinete sin darse cuenta que había un micrófono encendido.

Empero, las consecuencias políticas de la indiscreción de Brown podrían ser severas, ya que ocupa el tercer lugar en los sondeos de opinión frente al conservador David Cameron y al liberal demócrata Nick Clegg, en las próximas elecciones del 6 de mayo.
 

Link de la nota en La Nación
El papelón de Gordon Brown al dejar un micrófono abierto Sin saber que tenía el aparato puesto, el ministro británico llamó "intolerante" a una mujer que se le acercó, en plena campaña por la reelección; luego pidió disculpas;

viernes, abril 16, 2010

Web 2.0: Visto y leído en la Universidad de Palermo

Extracto algunas frases sobre la web 2.0 que me gustaron, por inspiradoras o disparadoras, de las últimas actividades producidas por la Facultad de Diseño y Comunicación de la UP (siempre muy activos). Debajo les dejo los links para quienes quieran más info.

 
“Hay un enorme potencial en las nuevas tecnologías y herramientas que no pueden dejar de usarse”.
Juan Cruz Mones Cazón , director de Idealistas.org


 
“Buscamos informar, recaudar fondos y movilizar a la gente a la acción. Tenemos muchas redes que interactúan entre sí y con nosotros. Hay una comunicación bastante incontrolable, el feedback nos cambió el modo en que hacemos las campañas e incluso las decisiones políticas de cómo llevarlas a cabo. Si entramos en una red, somos participantes de esa red y actuamos en base a lo que vemos”.
Hernán Nadal, director de Movilización Pública de Greenpeace Argentina.


“Me dedico a fortalecer y crear estrategias para utilizar nuevas tecnologías, principalmente Internet. Creo en el uso positivo de la tecnología, todos podemos hacer un aporte. Las nuevas tecnologías rompen fronteras. Tiene que servir para construir una comunidad detrás de una misión. Los fines son públicos, tenemos que tratar que la gente se haga cargo de las misiones que proponemos. Es importante pensar qué plataforma elegir, hay que tejer redes y cultivarlas”.
Damián Profeta, periodista y capacitador en el uso de Internet para la comunicación y la participación social.

“Con la utilización de la web 2.0 recomiendo pensar antes de hacer alguna acción ya que todo se comunica. Pensando un poco en las nuevas tecnologías encontré que hay tres generaciones: la que se adapta, la intermedia que lo tiene que incorporar para trabajar y la que no sabe que tiene que adaptarse ni incorporarlo porque ya nació con esto en funcionamiento”.
Gaby Menta.


“Los medios digitales compiten por un espacio junto a las páginas Web de los periódicos, canales de televisión y agencias de noticias. Por eso, una manera de llegar a la audiencia es ser diferentes. ¿Cómo? La titulación tiene que ser inteligente, comprensible, pegajosa e incluyente. Debe tener un contenido original relevante, multimedia, vinculante con la audiencia y potencialmente viral. Twitter permite a los medios tener una ventana para mostrarse en la Web. A nosotros esta tecnología nos permite interactuar directamente con los usuarios. La rapidez e inmediatez de Twitter permite trabajar con la simultaneidad, por eso es vital para el periodista”.

Arnaldo Espinoza, Código Venezuela.


“Estamos en un momento de cambio en lo que respecta a la comunicación. Hoy en día se está viendo que la gente pasa mucho tiempo online. Casi pasa más tiempo frente a la computadora que frente a la pantalla de televisión. Nosotros subimos noticias e interactuamos con la comunidad que comenta estas noticias. Para estar cerca de la audiencia es fundamental participar de los medios que consume. Es una herramienta de feedback increíble que permite un retorno muy rápido respecto a lo que se dice en otros medios tradicionales. Eso obliga a reajustarse constantemente para poder competir”.
Alexis Garbarz, de C5N.


Links: