La ‘comentocracia’ versus la ‘encuestocracia’

Por Manuel Mora y Araujo
(Argentina - 30/04/2007 - El Cronista - Pág. 15/Sección: Opinión)

Comentaristas políticos y encargados de realizar encuestas -llamados coloquialmente ‘encuestadores’- suelen ser sospechados de favorecer a algún sector en particular, y además compiten entre ellos. Un espíritu más cooperativo entre ambos grupos beneficiaría al público, y aportaría a la credibilidad de lo que están ofreciendo

Es bastante común desde hace algún tiempo en los análisis políticos difundidos en los medios de prensa que ellos contengan comentarios descalificatorios de las encuestas de opinión, de algunas o de todas. Cuando se descalifica a algunas, habitualmente se sugiere o se plantea explícitamente que son las pagadas por el Gobierno; el argumento es que puesto que esas encuestas arrojan resultados más favorables al Gobierno que otras, entonces debe inferirse que están pagadas por el Gobierno. No pocas veces, el argumento es vicioso: se atribuye a una encuesta que está pagada por el Gobierno no porque se disponga de dicha información sino porque sus resultados lo favorecen. Cuando se descalifica a todas las encuestas, no es exagerado afirmar que es porque todas las encuestas muestran números favorables al Gobierno; ahí deja de haber encuestas pagadas o no por el Gobierno, son todas de la misma clase.

La idea de que las encuestas son extremadamente influyentes en la opinión pública y que eso es algo negativo para la calidad de la vida política es muy universal. En todas partes hay críticos que cuestionan la validez del método de la encuesta por muestreo. Y hay quienes, sin llegar hasta allí, expresan preocupación por el efecto maligno de la difusión de encuestas a través de la prensa; piensan que los resultados de las elecciones, la imagen de los gobiernos y de los dirigentes políticos y, en general, las opiniones de la gente y sus preferencias son en medida importante influenciadas y moldeadas por las encuestas.

En la Argentina de nuestros días esa idea subyace a los comentarios descalificadotes de las encuestas, pero a ella se agrega la suspicacia frecuente de que no solo son perniciosamente influyentes sino que además son mentirosas, ‘truchas’.

Los ‘encuestadores’ – como se llama coloquialmente a los especialistas que dirigen la ejecución de encuestas – tienen una visión más ingenua. Piensan que la gente opina lo que opina, prefiere lo que prefiere y juzga lo que juzga, y que las encuestas reflejan ese estado de las opiniones y las preferencias, pero no las forman. Son muy escasos los encuestadores que piensan que los resultados de sus trabajos modifican en grado significativo las opiniones de la gente o sus intenciones de voto.

Al conjunto de los analistas políticos se está dando en llamarlos la ‘comentocracia’ -creo que fue el mexicano Jorge Castañeda quien acuñó esa expresión-. Al conjunto de los que hacen encuestas la gente normalmente los llama los ‘encuestadores’, pero bien les valdría ser bautizados como la ‘encuestocracia’. A unos y a otros, muchísima gente, y en particular muchísimos dirigentes políticos, les atribuye un enorme poder. Pero desde hace un tiempo es raro percibir algún tipo de colusión oligopólica entre estos dos grupos de poder; más bien parecen estar en competencia. A lo sumo, existen algunas superposiciones porque existen personas que forman parte de las dos clases, son encuestadores y también comentaristas (quien esto escribe es un ejemplo de ello). Y se han dado casos de comentaristas que intentaron incursionar en la producción de encuestas (a menudo con muy malos resultados).

La comentocracia tampoco está exenta de sospechas. Muchas personas piensan que los comentaristas disfrazan sus propias preferencias bajo el ropaje de los análisis y que buscan influir en las opiniones de la gente. Desde la encuestocracia, se suele señalar que no pocas veces los comentaristas se equivocan en sus pronósticos, los cuales carecen de bases estadísticas. Y que no siempre son neutros; el consultor Jaime Durán -quien es también un analista-dijo en un reciente congreso de expertos en Colonia que "cuando se habla de temas electorales incluso los intelectuales más sofisticados pierden la cabeza porque suelen ser más militantes que la gente común".
El público valora los aportes de unos y de otros, de los comentaristas y de los encuestadores (las mismas encuestas son elocuentes al respecto). Casi siempre, las críticas a ellos son realmente infundadas. Un espíritu más cooperativo entre ambos grupos beneficiaría al público, los alimentaría en mayor medida a ambos y aportaría a la credibilidad de lo que están ofreciendo.



Manuel Mora y Araujo es uno de los más importantes analistas políticos de la Argentina. Director de Ipsos-Mora y Araujo

Pegado de
http://www.reporteinformativo.com.ar/Web5/nota.aspx?idposicion=1&idnota=39725506¤tpage=0&contextkey=c3f89b9f-d913-4c22-ac3b-4a21dbef3869

De congresos y ppts

Hace unos días estuve en el Congreso regional de la World Association for Public Opinion Research (WAPOR) en Colonia, Uruguay, presentando un trabajo de investigación sobre Credibilidad institucional (trabajo que realizamos con Gonzalo Peña y que estará disponible en breve).
El Congreso fue un gran éxito de concurrencia (más de 120 personas) y contó con la participación de los más importantes especialistas de opinión pública de Argentina y América Latina, con trabajos de investigación de gran calidad.

Pero lo que me llamó poderosamente la atención es la, en general, mala utilización del recurso "power point" por parte de la mayoría de los asistentes.
Hay reglas básicas que deben respetarse al realizar una presentación en power point:
1°. Cómo mínimo utilizar un tipo de letra no menor a 20/23.
2°. Fuerte contraste entre la tipografía y el fondo.
3°. Textos breves que funcionen como ideas-fuerza. Si pongo todo lo que digo, no sólo se torna aburrido, sino que indefectiblemente deberé utilizar un tipo de letra pequeño y no se leerá.
4°. Gráficas y/o tablas que sean legibles, claras y en lo posible con una buena estética.
5°. Mantener un estilo en toda la presentación.

Y hay más reglas pero creo que con estas se mejoraría sensiblemente cualquier presentación. La eficacia en la comunicación, decía el viejo Kaiser, es igual a la presentación más el contenido. Cuidemos entonces el contenido, pero sin olvidarnos de la forma. Don Marshall McLuhan, por su parte, nos recordaría que "el medio es el mensaje".

Milo Manara en Buenos Aires

Esta semana el gran dibujante de historietas e ilustrador Milo Manara estuvo en Buenos Aires. A modo de homenaje el RL Observer les obsequia esta imagen del maestro.

¿Marketing Viral o Publicidad engañosa?

Un anuncio fue difundido por la TV belga da la dirección de un sitio web que supuestamente sirve para "alquilar esposas", pero que en realidad vende películas en DVD. La campaña es un éxito: el portal recibió 25 mil visitas en su primer día. Las organizaciones de consumidores hablan de "trampa".

En la televisión belga, un spot publicitario promociona un sitio web desde el que se pueden alquilar esposas perfectas. Sin embargo, luego de permitir la selección de las mujeres a partir de un catálogo, el portal revela que, en realidad, se trata de un sitio dedicado a la venta de DVDs. La campaña, tildada de engañosa por las organizaciones de consumidores, reabrió la polémica sobre los límites de la publicidad y el marketing viral.

Casos anteriores como el video en el que un grupo de jóvenes supuestamente roba el sillón del jefe del Gobierno español, José Luis Rodríguez Zapatero, y el spot "Amo a Laura" (imperdible producido por MTV) son ejemplos recientes de este tipo de "marketing viral". En ambos casos, las imágenes fueron presentadas como reales, pero luego de intensos debates, se reconoció que se trataba de puestas en escenas de una agencia publicitaria para presentar campañas de clientes que nada tenían que ver con las secuencias. Ambas pueden verse aún el You Tube.

En esta ocasión, la publicidad televisiva remite a la página web de "Rent a Wife" (http://www.rentawife.be) a todos aquellos que quieran alquilar una mujer. Desde el sitio, la compañía ofrece un catálogo con más de 9.500 esposas entre las que se puede optar según su edad, medidas, color, y otras cualidades.


Esta es la que elegí yo.
Luego de avanzar en la selección y elegir la cantidad de mujeres deseadas, la página se convierte en una sitio web de venta de películas por correo. "Ay, si todo fuera tan fácil como DVD Post!", dice el portal, que en el día de su lanzamiento recibió 25.000 visitas.

Bernard Wilmet, cofundador de DVD Post, dijo a la prensa que el aviso fue pensado para conseguir el máximo impacto. Por su parte, las organizaciones de consumidores belgas aseguran que se trata de una publicidad tramposa, pero reconocen que denunciar estas cuestiones sirve de poco porque, por lo general, el reclamo termina por promocionar aún más a las compañías responsables.
Y el marketing viral sigue cosechando adeptos...

Links:
http://www.clarin.com/diario/2007/04/09/um/m-01396681.htm
http://www.faq-mac.com/bitacoras/todas
http://www.rentawife.be

Otra polémica y van...

Polémica en Italia por una película que muestra a Jesús tomando una CoKe - La empresa impide su estreno


Una película italiana que muestra a Jesucristo tomando Coca Cola generó una fuerte protesta por parte del gigante de bebidas, por lo que decidió que bloquear su estreno durante Semana Santa. El filme "7 kilómetros de Jerusalén" cuenta la historia de un ejecutivo de publicidad italiano que, luego de perder su trabajo y matrimonio, se embarca en un viaje introspectivo por Jerusalén. Allí se encuentra con Jesús, a quien le entrega una lata del refresco y, mientras lo ve beber, piensa: "¡Vaya recomendación!"
La firma Coca Cola no está de acuerdo con la secuencia."La unidad italiana de la multinacional envió una carta legal que obliga a la eliminación de una escena donde Jesús bebe el famoso refresco", dijeron los productores del filme. De acuerdo con los medios italianos, la compañía de bebidas sintió que el uso de la marca era inaceptable y que podía darles una mala imagen.
El director de la película, Claudio Malaponti, aseguró que intentará conversar con Coca Cola, pero si el diálogo resulta infructuoso, la escena deberá ser cortada. "Esta modificación requerirá unos 20 días y esperamos poder tenerla en los cines para fines de abril", dijo Malaponti, quien pretendía estrenar la cinta en Semana Santa.

Fuente: agencias
Link:http://www.clarin.com/diario/2007/04/09/um/m-01396641.htm

Dolce&Gabbana retira publicidad de España

Como anunciamos hace un tiempo, la presión del Instituto de la Mujer español logró que la empresa italiana de moda Dolce&Gabbana anunciara el levantamiento de toda su campaña publicitaria en España para "permitir la libertad creativa que siempre le caracterizó", según un comunicado fechado en Milán.
La decisión se ha tomado después de que el pasado mes el Instituto de la Mujer en España le pidiera la retirada de un anuncio en el que aparecía un hombre con el torso desnudo sujetando por las muñecas a una chica acostada en el suelo, mientras otros cuatro contemplaban la escena, por "contener muestras de violencia hacia la mujer".
Los modistos ante la presión del organismo español eliminaron el anuncio en España y destacaron que el país "se había quedado un poco atrás", al no saber apreciar una foto artística.
Pero, pocos días después, Amnistía Internacional en Italia, sindicatos y algunos diputados pidieron también la retirada del anuncio en ese país, debido a que representa "una apología de la violencia hacia la mujer".
Los diseñadores, a través de un comunicado de prensa, sostienen que España "últimamente con su clima de censura demuestra querer leer en todas partes mensajes negativos, incluso en donde no existen". Por tanto, precisan, la decisión de suspender la publicidad de la firma en España se ha hecho "inevitable", aunque expresan su intención de organizar alternativas dirigidas específicamente a los clientes españoles.
Domenico Dolce y Stefano Gabbana esperan que otros estilistas que fueron centro de atención por motivos análogos (Calvin Klein o Armani por ejemplo) tomen alguna medida en España, ya que "no sólo ha sido el primer país que ha hecho acusaciones ilegítimas, sino que ha dado pie a polémicas también en otros países".
En medio de esta polémica, el Defensor del Menor en Madrid anunció que pedirá la retirada de un anuncio de la firma Armani Junior aparecido en la prensa española, en el que salen dos niñas de corta edad -una de ellas con rasgos orientales-, debido a que "parece incitar al turismo sexual".
Y la polémica sigue...