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martes, enero 25, 2011

Benedicto XVI y las redes sociales

Si algo faltaba para confirmar el cambio paradigmático que traen consigo los medios sociales es la voz de la Iglesia Católica y la del Sumo Pontífice. Copio un extracto de la nota que publicó ayer Lunes 24, La Nación.

El Papa advierte que la Red no reemplaza a las relaciones humanas directas

Benedicto XVI destacó las virtudes de Internet pero remarcó los riesgos de alienación y despersonalización; "El contacto virtual no puede desplazar a los vínculos personales en todos los niveles de nuestra vida", dijo el pontífice

El Papa Benedicto XVI elogió con reservas el uso de redes sociales, alabando su potencial pero advirtiendo que las amistades online no reemplazan al contacto humano real.

El pontífice de 83 años, que no tiene cuenta en Facebook, transmitió sus opiniones en un mensaje con un solemne título que cabría en un tweet: "Verdad, proclamación y autenticidad de la vida en la era digital".

El Papa dijo que las posibilidades de los nuevos medios y las redes sociales ofrecen "una gran oportunidad", pero advirtió sobre los riesgos de despersonalización, alienación, autoindulgencia y de tener más amigos virtuales que reales.

"Siempre es importante recordar que el contacto virtual no puede y no debe reemplazar el contacto humano directo con personas en todos los niveles de nuestra vida", declaró Benedicto en el mensaje para el Día Mundial de las Comunicaciones de la Iglesia Católica.

El pontífice instó a los usuarios de redes sociales a preguntarse "¿quién es mi 'vecino' en este nuevo mundo?" y a evitar el riesgo de estar siempre disponibles en Internet pero "menos presentes con quienes nos encontramos en la vida cotidiana". Los vastos horizontes de los nuevos medios "demandan urgentemente una seria reflexión sobre el significado de la comunicación en la era digital", agregó.

Las redes sociales pueden ayudar al "diálogo, el intercambio, la solidaridad y la creación de relaciones positivas", sostuvo.

"Entrar al ciberespacio puede ser una señal de una auténtica búsqueda de encuentros personales con otros, siempre y cuando se preste atención a evitar peligros como encerrarse en una especie de existencia paralela, o de exponerse excesivamente en el mundo virtual", opinó.

"El Pontífice no usa Internet, pero sus colaboradores, que son muchos sí. Benedicto XVI sigue escribiendo con la estilográfica y con lápiz, pero conoce la importancia que tienen las nuevas tecnologías de la comunicación, y pide a sus colaboradores búsquedas de temas en la Red", desveló el portavoz vaticano, Federico Lombardi.

Entre otras de las tendencias que adoptó el Vaticano, en 2009, presentó el sitio http://www.pope2you.net/ , que ofrece una aplicación llamada "El Papa te encuentra en Facebook" y otras que permiten a los fieles ver sus discursos y mensajes en sus iPhones o iPods.

viernes, julio 03, 2009

Reputación 2.0: Primera radiografía de la blogósfera argentina

e.life argentina presentó la Primera radiografía de la blogósfera argentina, en el marco del 10° aniversario en la Argentina de la consultora Porter Novelli, el pasado 1° de julio. El encuentro se llevó a cabo en el Palacio Duhau-Hyatt de Buenos Aires con la participación de más de 80 directivos de empresas.

A partir de este informe, se analizó la constante exposición de las marcas a la apreciación de los prosumers (juego de palabras para nominar a los consumidores que producen contenidos) y Aldo Leporati, Managing Director de Porter Novelli, desarrolló las respuestas de las relaciones públicas a esta nueva realidad.

Los nuevos medios sociales, cuyos contenidos se generan a través de la activa participación de los propios consumidores, significan el más reciente desafío en el terreno de las comunicaciones en general y para la reputación de las marcas en particular.

A continuación pueden acceder a los datos más relevantes de la investigación:




Más información: Dossiernet.com y Revista Imagen

miércoles, diciembre 26, 2007

Un año exitoso para Mac

"El iPhone ha hecho que el consumidor estadounidense aprecie el valor del teléfono móvil", dijo a la agencia Bloomberg Carolina Milanesi, analista de Gartner.

Los consumidores en Estados Unidos pagaron 40% más por aparatos móviles el trimestre pasado que un año atrás, al tiempo que Apple sacó a la venta su iPhone con capacidad para navegar por Internet -considerado el mejor invento del año por la prensa especializada- y Research In Motion presentó sus teléfonos BlackBerry con correo electrónico y funciones de video. El gasto subió a un récord y trepó lo máximo desde al menos 2005.

La tendencia continuará esta temporada de fiestas, dijo el analista Ross Rubin de NPD Group, que recoge datos de comercio minorista.

Las ventas de los modelos más caros como el iPhone casi se triplicaron el trimestre pasado y representaron 11 por ciento de los teléfonos vendidos en Estados Unidos. Los consumidores gastaron US$3.200 millones en teléfonos, o US$83 cada uno, frente a US$2.200 millones el año anterior y lo máximo desde que NPD comenzó sus registros en el 2005.

lunes, noviembre 26, 2007

Mac vs. Micro

Un dato más para los amantes de la "guerra" Mac vs. Micro.
Los números no dan bien en la empresa de Bill Gates, y está en estudio la posibilidad de reconvertir el reproductor multimedia Zune a telefonía móvil.
Parece que el Zune en un año apenas vendió poco más de un millón trescientas mil unidades. El iPod de Mac ya supera los 100 millones de aparatos vendidos y tiene el 70% del mercado.

martes, octubre 23, 2007

El Apple iphone demandado

Por si no lo leyeron, adjunto información sobre las demandas que tendrá que afrontar Apple. Nuevamente la vieja estrategia comercial del bloqueo tecnológico, al mejor estilo Gates.

SAN JOSE, California, EE.UU. (AP) - Apple deberá responder a dos demandas en las que se la acusa de prácticas monopólicas por ciertas características de su software y por las restricciones que tiene su iPhone, que sólo puede ser usado con el servidor AT&T.
En ambas demandas, Apple y también AT&T son acusadas de prácticas comerciales injustas y de violaciones a las leyes antimonopólicas, de telecomunicaciones y de garantías.
Las demandas dicen que, al no permitirse que el iPhone funcione con otros servidores, las dos empresas se confabularon de entrada para ejercer un monopolio.
Agregan que restringen ilegalmente las opciones del consumidor al impedir que los iPhones sean habilitados para que funcionen con otros servidores. Se le imputa además a Apple que bloquea intencionalmente programas de terceros o inhabilita teléfonos desbloqueados mediante su software más reciente.
Apple informó al 27 de septiembre a sus usuarios que la garantía dejará de funcionar si se hacen modificaciones no autorizadas al iPhone, como desbloquearlos para que funcionen con otros servidores que no sean AT&T.
No está claro cuántos teléfonos fueron modificados. Circulan versiones de que miles de personas bajaron programas de software que permiten desbloquear los teléfonos.
Apple vendió más de un millón de iPhones desde que los lanzó al mercado el 29 de junio.

jueves, septiembre 27, 2007

Microsoft contraataca: nace ZUNE

Demostrando el enorme dinamismo del mercado de las nuevas tecnologías, el próximo 14 de noviembre Microsoft lanzará al mercado su reproductor musical Zune. Es del tamaño del iPod, con las funcionalidades del iPod y obviamente que va por el mercado del iPod (ver la imagen que acompaña este post en la cual se comparan ambos productos). Además, Zune aspira a posicionarse no solo como MP3 player y venta on line de música, sino como zona de anticipo de novedades en el universo de espectáculos y entretenimiento.

En un mercado donde las innovaciones tecnológicas y de diseño tienen cada vez menos relevancia competitiva, ya que son rápidamente copiadas, quizá la gran fortaleza de Zune sobre iPod sea la gran estructura de Microsoft a nivel mundial, lo cual facilitará contar con una importante red de distribución y compra física y on line.

Zune tendrá un costo de 250 dólares, posee un disco duro de 30 Gb y conectividad WiFi. Para acompañar a Zune, Duracell ya presentó al mercado una batería especial -al precio de 80 dólares- que extenderá mucho más allá de la duración que logran los iPods. Las características técnicas del dispositivo lo hacen un fuerte competidor de iPod, pero mucho más todo el entorno Microsoft operando como el gran marco de contención, branding y soporte del marketing Zune.

Zune es una iniciativa de la nueva división de entretenimiento y dispositivos de Microsoft, dirigida entre otros por Robbie Bach, J. Allard (vicepresidente corporativo y jefe de la arquitectura XNA) y Bryan Lee (vicepresidente corporativo y CFO de la división). Al igual que sucede con el departamento encargado de Xbox, se trata de un área independiente del resto de la corporación Microsoft.

miércoles, julio 25, 2007

El éxito arrollador del iPhone: Apple cae tras conocerse las cifras de ventas


Parece que todas las estimaciones se quedaron cortas: se estima que ya se vendieron 700.000 iPhones en su primer fin de semana a la venta, ¿será cierto?

El lanzamiento es, aparentemente, un "éxito descomunal" a pesar de algunos problemas de activación de la línea por parte de algunos consumidores. Muchos afirman que en 2009, un tercio de las ventas de Apple provendrán del iPhone.

Si bien el lanzamiento "superó nuestras expectativas" indicó Elina Galkins, directora de marketing de ATT para el noroeste de Estados Unidos, según declaraciones recogidas por la prensa, y añadió que las existencias se repondrán regularmente las últimas noticias son desconcertantes.Parece que para los inversores la cosa tiene otro color: la acciones del grupo Apple Inc caían en la bolsa la mañana de este martes, después de que la empresa de telefonía ATT difundiera la primera información sobre las ventas del teléfono móvil iPhone, consideradas decepcionantes. ATT anunció el lunes que entre el lanzamiento del iPhone en Estados Unidos el viernes 29 de junio a las 18.00, hasta la noche del 30 de junio, día en que terminaba su ejercicio trimestral, se habían registrado 146.000 ventas del teléfono, de las cuales un 40% correspondían a nuevos abonados.

Estos resultados extremadamente parciales decepcionaron al mercado, y hacia las 15.45 las acciones de Apple perdían un 3,8% para situarse en 138,26 dólares.

El iPhone de Apple, que cuesta entre 499 y 599 dólares, según los modelos, empezó a ser vendido hace tres semanas, un viernes a las 18hs. en Estados Unidos, precedido por un increíble despliegue mediático. En las grandes tiendas de Apple en Nueva York y San Francisco se formaron largas colas, así como en los puntos de venta de ATT.

“A partir de hoy, vamos a reinventar el teléfono",fue la ambiciosa promesa de Steve Jobs, presidente de Apple, cuando en enero anunció su desembarco en la telefonía móvil luego de que en pocos años alcanzó a dominar el negocio de los reproductores digitales de música. El nuevo iPhone es un instrumento de esa estrategia, una proyección del célebre iPod.

Pero el impacto del iPhone es más que la tecnología que incorpora. Es, principalmente, una demostración del excelente marketing de Apple, que ha conseguido que todo el mundo hablara durante seis meses de un producto secreto.

El tiempo dirá si el iPhone consigue un éxito comparable al de su pariente, el iPod, del que se han vendido más de 100 millones desde el 2001. Como entonces, Apple ha decidido entrar en el mercado con mucha fuerza, desdeñando la existencia de una gran variedad de aparatos más baratos y de marcas establecidas.

El fenómeno comercial del iPod se basó en la originalidad de su modelo de negocio: el hardware aportaría los beneficios, sin preocuparse mucho de los ingresos del servicio de descargas, entendido como señuelo para vender más reproductores. Ahora bien, la telefonía móvil es un sector altamente competitivo, que funciona sobre la base del principio opuesto: los ingresos del servicio subvencionan el precio del hardware. Por consiguiente, es un mercado en el que la última palabra la tiene el operador y no el fabricante del equipo.

En virtud del contrato de exclusividad firmado para EE. UU., ATT ha hecho concesiones que difícilmente soportarían los operadores europeos (en Argentina Telefónica y Telecom) con los que Apple negocia en estos momentos; la más sorprendente de las concesiones es que el servicio no se activa al comprar el teléfono móvil en el negocio, sino la primera vez que el usuario se conecta con iTunes, es decir con Apple. Si bien ATT obliga a sus clientes a contratos por un mínimo de dos años -con una tarifa plana de 60 a 80 dólares al mes-, en la práctica ha cedido a Apple el vínculo directo con esos clientes, algo que es inconcebible en las relaciones que el resto de los operadores mantienen con los fabricantes.

El analista de Pacific Crest, Andy Hargreaves dijo que, si bien las cifras de los próximos meses darán señales más claras que las de los primeros días, los números de ATT habían decepcionado a inversores porque algunos analistas estimaban ventas "en dirección de los 500.000" teléfonos.

Nigún analista se atreve a descartar que un éxito fulgurante del iPhone en Estados Unidos llegue a confirmar la tesis implícita en la jactancia de Steve Jobs: los consumidores están tan disconformes con la experiencia que les ofrece la telefonía móvil que se mueren de ganas de cambiar a cualquier precio. ¿Lo logrará? Aún queda mucho camino por recorrer.

Info: Brand on Line 23 de julio de 2007; AFX del 24/07/2007 y agencias.

martes, julio 10, 2007

Los pros & cons del iPhone

Como todo nuevo producto de Apple, la primera impresión al tomar el iPhone es muy buena. Es bonito, Apple ha cuidado minuciosamente el diseño y el packaging. El costo del new Tel va desde los u$s 400 a los u$s 600 dependiendo del modelo, y permite usarlo como celular, navegar en Internet, escuchar música, ver videos, fotos y generar las propias con su cámara. El iPhone tiene aspectos positivos, pero otros negativos también, ocultos tras el diseño óptimo, el marketing viral y la histeria colectiva.
Las 10 Mac sorpresas

1. Tiene la mejor y más grande pantalla del mercado de celulares.
2. La duración de la batería es mayor a la de sus competidores.
3. La sincronización y traspaso con PC o Mac es muy eficiente.
4. Su pantalla se limpia con facilidad y es muy resistente.
5. Permite abrir documentos de Office y Pdf.
6. Se puede navegar por Internet con varias pantallas a la vez.
7. Se puede disfrutar de Youtube en el móvil.
8. La activación del aparato se realiza desde Internet (mediante iTunes).
9. Se puede obtener un rendimiento grafico excelente.
10. Cuenta con la garantía de Apple.

Los 10 Mac problemas

11. No tiene un programa de mensajería instantánea.
12. No tiene marcación por voz.
13. No se pueden instalar programas de terceros, solo aplicaciones web.
14. El navegador no soporta Flash, Java, Windows Media, ni Real Media, no funcionarán las páginas que dependan de estas tecnologías.
15. No graba video.
16. No funciona con todos los accesorios de iPod.
17. No posee ni GPS ni G3.
18. La velocidad de Internet es muy lenta.
19. No se puede retirar la batería.
20. Requiere la contratación obligatoria con el operador ATT durante dos años.

Moraleja: un producto no es siempre necesariamente mejor que otros por tener un mejor diseño o publicidad, y por ser mas caro.