jueves, mayo 27, 2010

Colombia: "guerra" electoral en Internet

La Web se convirtió en una herramienta fundamental a la hora de atraer votantes, pero también a la hora de esparcir rumores
La Nación, Domingo 23 de mayo de 2010
Cuentas de Twitter y de Facebook que hacen subir como espuma el respaldo de un candidato. Rumores, difundidos mayormente por Internet, que detienen su crecimiento.
Acusaciones cruzadas, sitios anónimos destinados a desprestigiar a un rival, guerra de encuestas, zancadillas tendidas por periodistas ignotos, intervención de líderes extranjeros y, por sobre todas las cosas, mucho, pero mucho debate en la Red.
Todo esto y más se ha visto en la campaña electoral de Colombia, que esta semana entra en su recta final y se ha convertido en la primera campaña "2.0" de la región. Y, a medida que se acercan los comicios, previstos para el próximo domingo, aumenta, además, la incertidumbre sobre quién se impondrá.
Porque, gracias a un uso sin precedente de las redes sociales, el candidato del Partido Verde Antanas Mockus, un excéntrico matemático y filósofo de ascendencia lituana, había logrado el mes pasado, según algunos sondeos, hasta 12 puntos de ventaja por sobre su rival, el uribista Juan Manuel Santos, del Partido de la U.

Mockus es el séptimo político en el mundo entre los que tienen más seguidores en Facebook, con nada menos que 670.000 admiradores. Pero lo perjudicaron algunas declaraciones poco felices, y la difusión como reguero de pólvora (a través de la Web) de rumores en su contra que tuvo que desmentir.

También el relanzamiento de la campaña de Santos, ex ministro de Defensa del presidente Alvaro Uribe, el 26 de abril pasado, lo que habría derivado en la incorporación del polémico asesor venezolano Juan José Rendón. Además, las críticas a Santos del presidente venezolano, Hugo Chávez, lo han reposicionado como candidato.

Todos los candidatos tienen cuentas en Twitter (Mockus es quien tiene allí más seguidores), que utilizan varias veces al día con propuestas y mensajes personales. Y todos, claro, tienen sus páginas web.

Final abierto

El final está más abierto que nunca: la "ola verde" de Mockus parece haberse detenido y Santos se ha recuperado. Si bien nadie duda de que ambos pasarán a la segunda vuelta, no se sabe qué puede ocurrir de ahí en más.

Y las encuestas se contradicen: según el sondeo del Centro Nacional de Consultoria (CNC), Santos aventaja a Mockus por dos puntos (del 36% al 34%) y hay una ventaja de un punto para el oficialista en la segunda vuelta.

Pero un sondeo de la Universidad de Medellín dice que Mockus lidera la intención de voto con un 37,4% de las adhesiones, casi cinco puntos por encima de Santos. También visualiza al ecologista ganador del ballottage, con un 41,6% contra un 36% de Santos.

Más allá de la guerra de encuestas, según afirmó el sitio colombiano de periodismo político La Silla Vacía ( http://www.lasillavacia.com/ ), "la tendencia es clara: Mockus dejó de crecer como venía haciéndolo en el último mes y Santos le recorta distancia".

¿Por qué ocurre esto cuando hace pocos días Mockus creía posible ganar en primera vuelta, y nada parecía pegar más fuerte que su discurso en pos de la legalidad frente al supuesto "continuismo" de Santos?

Para el analista colombiano Juan Carlos Flórez, dos circunstancias incidieron para que se haya detenido el espectacular crecimiento de Mockus: "Una campaña sucia en su contra y una serie de rumores que asustaron al electorado especialmente en los sectores populares", afirmó.

Según esos rumores, que debieron ser desmentidos varias veces por el candidato verde, Mockus cerraría un prestigioso sistema nacional educativo de capacitación técnica, acabaría con un subsidio para madres de barrios populares que cuidan hijos de otras mujeres (plan Familias en Acción), y que es ateo.

Algunos de ellos se basaron en errores propios de la campaña. Por ejemplo, la afirmación de que es ateo surgió de una respuesta ambigua del candidato en un programa de televisión, aunque luego el cardenal colombiano Pedro Rubiano dijo saber de sus costumbres católicas desde hace tiempo.

"Yo soy católico; fui acólito y casi soy sacerdote", ratificó Mockus, aclaración que muchos han considerado excesiva.
"Santos manejó las cosas hábilmente: se lavó las manos en público, pero está claro que Rendón está en su campaña y que se han usado para difundir rumores los medios virtuales que Mockus había usado para hacer llegar su mensaje", dijo Flórez.

De hecho, para no cargar con el estigma de promover una campaña sucia, Santos ha inaugurado en su sitio de Internet ( http://www.juanmanuelsantos.com/ ) "el muro de la vergüenza", donde se aceptan denuncias sobre calumnias e injurias que circulen en la Web contra cualquier candidato.

Por ahora, el muro funciona mejor a la hora de identificar los sitios que difaman a Santos que los que lo hacen con Mockus.

Irónicamente, el sitio La Silla Vacía afirmó que merecerían figurar en ese muro carteles exhibidos en actos de campaña de su partido que acusaban a Mockus, basado en declaraciones del candidato verde claramente sacadas de contexto, de propugnar la extradición de Uribe y de admirar a Chávez.

Pero si hay algo que beneficia a Santos ante el electorado colombiano es el hecho de que Chávez diga que habrá una guerra si él asume como presidente en Colombia. Prueba de eso es que todos los candidatos lo defendieron de los agravios del líder venezolano en el último debate televisivo, realizado el martes.

Al parecer, el beneficio es mutuo. Según escribió en el diario El Tiempo el analista León Valencia, "Chávez quiere que el próximo mandatario de los colombianos sea Santos".

"Mockus no llena las expectativas de Chávez [...] porque no pertenece, como Santos, a la «oligarquía colombiana», tan odiada por el mandatario venezolano y tan útil a la hora de enhebrar insultos y producir tensiones", escribió Valencia.


Falta una semana para los comicios / Empate técnico entre Mockus y SantosColombia: "guerra" electoral en Internet La Web se convirtió en una herramienta fundamental a la hora de atraer votantes, pero también a la hora de esparcir rumores

sábado, mayo 15, 2010

Norberto Cháves en la UP


“Creatividad quiere decir lograr hacer las cosas bien a pesar de que sean imposibles.”

El 29 de abril Norberto Cháves, uno de los grandes consultores del diseño y la imagen corporativa realizó una conferencia a los estudiantes de la Maestría en Diseño de la Facultad de Diseño y Comunicación de la UP. Recojo algunos de sus conceptos:

“La estrategia de marca es un tema instalado pero no siempre es algo que esté bien manejado, ya es un comodín, hoy cualquier cosa es una estrategia. Lo complejo de trabajar con marcas es que no hay recetas, tener recursos metódicos es muy válido pero no es lo único. Hay que saber cómo trabajar y esto no implica sólo ir a cursos sino tener avidez en saber”.

“Una marca, como signo gráfico organizador de una institución o empresa no puede ser de cualquier manera, está sobrecondicionado. Una organización que tiene determinada estrategia parte de una autoconfianza que no le permite temblar. No debe tener por objetivo aumentar sus ventas sino garantizar a largo plazo que estas no decaigan, algo que hoy en día es un milagro, y el que lo logra es un héroe. Tener marca es tener personalidad, diferenciación, prestigio, valores y por último, notoriedad. La estrategia de marca condiciona todo lo que hace la organización”.

“Se requiere idoneidad para trazar un buena estrategia de marca que traduzca lo que se quiere comunicar. El mundo de la comunicación trabaja sobre lo verosímil, lo creíble y lo que no lo es y no con lo verdadero y falso”:
“Creatividad quiere decir lograr hacer las cosas bien a pesar de que sean imposibles”.

Por último: “Una marca será mejor cuando a más condicionantes responda, para esto es importante pensar en esto antes de lanzarla”.

Más info clickeando aquí: UP-Facultad de Diseño y Comunicación

martes, mayo 04, 2010

Lanzamiento del Social Media Think Tank

Rey Lennon & Asociados lanzó su Social Media Think Tank

La herramienta sintetiza el monitoreo inteligente de issues con la consultoría estratégica. Cada cliente puede obtener información y asesoramiento en tiempo real de lo que las personas opinan de sus marcas en los medios sociales ingresando a su micrositio a través de su computadora o teléfono móvil.


La consultora de Federico Rey Lennon, Rey Lennon & Asociados, anunció el lanzamiento de su servicio Social Media Think Tank. La herramienta, que combina el monitoreo inteligente de issues con la consultoría estratégica y la investigación, fue concebida para que las compañías conozcan de manera sistematizada lo que sus clientes y prospects opinan sobre ella en el nuevo espacio público y generen adecuadas estrategias de respuesta.

“Hoy las personas están opinando sobre las marcas y productos de distintas compañías en los medios sociales (blogs, foros y comunidades). Estas opiniones son las que terminan conformando la imagen y la reputación de la empresas en el nuevo espacio público”, comentó Federico Rey Lennon

El Social Media Think Tank incorpora una herramienta especialmente diseñada que busca menciones de empresas y particulares en noticias de los principales diarios on line, en blogs, en Twitter, YouTube, Facebook, entre otros.

Las menciones relevadas son categorizadas por pre-analistas según la opinión o valoración que la persona expresó sobre la marca. Los clientes pueden acceder a una página propia donde se muestran en tiempo real las menciones de su marca en los distintos medios sociales. El acceso puede hacerse desde cualquier computadora o incluso desde un teléfono móvil. Los resultados quedan almacenados en un servidor propio para que pueda realizar búsquedas de noticias anteriores en el momento que sea necesario.

El servicio cuenta, además, con el asesoramiento de expertos en PR 2.0 que analizan y desarrollan informes cuali-cuantitativos semanales y mensuales sobre todos los aspectos de la presencia de la compañía y sus competidores en la Web 2.0, y colaboran con la empresa para desarrollar las mejores estrategias de intervención y respuesta.

La página es privada, con lo que los resultados del monitoreo no serán visibles para otras personas. El sistema está alojado en servidores privados, seguros y estables que posibilitan un correcto funcionamiento 24x7.